Conseils pour préparer au mieux la pose de la Fibre

@POLO40 

et le voyant LAN reste rouge

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Postez ici une photo de votre ONT. j'ai besoin de voir le modèle que vous avez pour en identifier la raison.

Postez aussi une photo de votre prise optique posée sur le mur.

Postez aussi une photo de votre ancienne prise de téléphone

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le technicien m'a branché la Box  à l'ONT avec l'ancien câble téléphonique cuivre.

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J'en doute. Il a peut être utilisé la gaine de votre ancien fil cuivre pour y faire passer sa fibre (et c'est heureux - C'est propre) 

Si vous avez un ONT, vous avez forcément une fibre qui a été posée.

ONT intensité signal optique  -21.21 dBm

C'est excellent - Et çà passe forcément par la fibre

1- Pour relier l'ONT à la box, vous avez bien utilisé le câble Ethernet fourni par RED?

2- Pouvez-vous répondre à la question posée précédemment : Quel débit avec un téléphone connecté en Wifi 5Ghz (et non pas 2,4 Ghz)?

Bonjour

 modèle box   BOX PLUS

DEBIT MOYEN RECEPTION 93.70

             MOYEN ENVOI  43.53 

 LATENCE MOYENNE 30.06

ces débits sont bien  en wifi 5Ghz

prise fibre posée à la place du DTI

l'ONT est branché sur l'ancienne baie de brassage ou il y avait le DTI .

c'est bien le câble fourni avec la nouvelle box fibre

le technicien n'a fait passer aucun câble entre l'ONT et la prise téléphonique qui relie la box. c'est bien l'ancien câble cuivre qu'il y a. c'est une maison recente d'une dizaine d'années. encore Merci 

@POLO40 

Bonjour,

En complément de vos photos précédentes: 

Sur l'ONT, vous avez une prise verte. 

Ce câble qui arrive dans cette prise verte s'appelle une jarretière optique. (Une fibre optique)

1-Suivez ce fil jusqu'à l'autre bout et postez une photo de la prise dans laquelle il est branché.

Démontez la partie haute de votre tableau électrique. Il me semble votre la prise optique dedans. 

2- A partir de la prise que vous allez trouver (normalement la prise optique PTO), suivez le parcours jusqu'au mur. Postez une photo de la prise concernée sur le mur. 

3-La mesure wifi a été faite avec votre pc ou un téléphone ? Vous ne le précisez pas. Il faut une mesure avec un téléphone récent. Quel modèle de téléphone ?

4-Votre PC : quel modèle ? quelle version d'OS ?

bonjour

voici les photos j'ai pris les mesures sur une tablette Galaxy tab A8 avec android12 

mon ordinateur est OMEN 25L DESKTOP GT12-0127NF AVE windows 11 famille 22h2

j'ai essayé de brancher la box directement sur le ONT et là le débit est monté jusqu'à 140 mbs

donc je crois que le problème est le branchement entre l'ONT et la prise tel ou est branché la box et qui est du câble cuivre et non fait pour la fibre

encore merci

suite j'ai oublié de vous dire que là tout les voyants de l'ONT été vert

@POLO40 

- L'arrivée de la fibre, c'est ce câble noir (qui a été dénudé, et devient blanc pour aller vers la Prise Optique)

- Où va ce câble noir ?

@POLO40 

Effectivement, il vous faut brancher directement votre Box à l'ONT, par le câble ethernet fourni, sans passer par les prises réseau/téléphonique de votre appartement et sans aucun autre matériel intermédiaire.

Oui, vous avez bien la fibre

Oui, les branchements sont corrects

Oui, Le tech a bien fait son boulot et c'est propre, compte tenu de vos photos.

C'est juste que les câbles de vos prises existantes ne sont pas compatibles avec un débit gigabit. Vos prises sont montées avec du câble téléphonique, et non pas du câble ethernet catégorie > 5e. C'est très classique.

Tout est expliqué ici : 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Conseils-pour-pr%C3%A9parer-au-mieux-la-pose-de-la-Fibre/m-p/473312/highlight/true#M49049

Lisez également ceci : 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Conseils-Mesures-et-Optimisations-des-d%C3%A9bits-FTTH-THD-ADSL/m-p/462139

le câble vient de l'extérieur par le fourreau depuis le regard des telecoms et la partie blanche sur la prise optique

donc c'est à moi de changer les câbles téléphoniques par des câbles Ethernet ou bien celà doit être fait par le technicien car la box je lui ai dit que je la voulais à coté de la télé car j'ai aussi le téléphone au même endroit