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Les chiffres du forum
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Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

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Quartz
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21 octobre 2023
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Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

FAQ et liens utiles

Bonsoir, 

 

Ayant opté pour l'option "débit plus", j'étais très content. Les débits dans les deux sens ont été convenables. 

 

Mais hélas, ce phénomène n'a pas duré longtemps.

 

 

Constatant la dégradation de la situation, et surtout désormais je n'envoie plus de gros fichiers dans le sens sortant de chez moi alors j'ai résilié cette option.

 

La prise en compte de ma demande a été très rapide, avec un émail de confirmation. 

 

Voici les débits, une fois l'option "débit plus" résiliée et devient effective : 81 Mb/s et 45 Mb/s 

 

Nota : pour 2 Euros en moins par mois, ces résultats sont mieux que les chiffres mesurés pendant la période "Débit Plus".

 

  

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Questions résolues
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Quartz
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21 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

Voici un exemple des chiffres catastrophiques, avec "débit plus" :  55 et 12 Mbps.

 

Parfois c'est encore pire, en fonction des autres utilisateurs.  

 

Payer c'est seulement pour obtenir un espoir d'un débit éventuellement amélioré ? 

 

 

 

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Quartz
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23 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

Aujourd'hui, 23octobre 2023 : Les résultats dépassent mes attentes et mes besoins  :

 

  • 555,07 Mb/s

  • Débit montant 57,46 Mb/s

  • Latence 8 ms

     

    Sans  "se poser des questions, et se casser la tête" pour demander une intervention, une surveillance de la ligne, etc, etc, .....

     

    Et surtout, sans être obligé d'avoir le câble optique jusqu'au bout terminal. 

     

     

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Quartz
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31 octobre 2023 (edité)

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

[ modifié ]

Sans changer d'installation, sans mettre ma ligne "sous surveillance", sans changer quoi que ce soit, sans aucune demande d'intervention, ...

 

Les débits sont comme les yo-yos ?

 

Voilà les chiffres d'aujourd'hui, à 21:50

  Debits-Red-2023-10-31.jpg

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Quartz
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21 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

Voici un exemple des chiffres catastrophiques, avec "débit plus" :  55 et 12 Mbps.

 

Parfois c'est encore pire, en fonction des autres utilisateurs.  

 

Payer c'est seulement pour obtenir un espoir d'un débit éventuellement amélioré ? 

 

 

 

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Quartz
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21 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

Mon PC est connecté par câble Ethernet  1000/1000 (Mbps).

 

La connexion internet assurée par Red est mixte : câble optique dans la rue, terminaison Coaxiale.

 

 

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21 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

La fibre Free, en moyenne, chiffres mesurés en septembre 2023 :

 

Débit descendant (575 Mb/s)

Débit montant (372 Mb/s).

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Avatar de marcmarais
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21 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

Bonjour @bzen2 ,

 

Effectivement votre débit n'est pas brillant 😕

 

Avez-vous lu les conseils que l'on donne pour être sûr de bien mesurer le débit de votre ligne ?

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Conseils-Mesures-et-Optimisations-des-d%C3%A9bits-FTTH-THD-ADSL/m-p/462139

 

Concernant les débits que vous citez, ils proviennent de ce site :

https://www.degrouptest.com/guide/meilleur-debit

Vous voyez que les autres FAI sont à peine en dessous, avec environ 450 Mbps ⬇️ et 350 Mbps ⬆️.

Perso j'obtiens 950 Mbps ⬇️ et 475 Mbps ⬆️.

Il y a donc un problème avec votre ligne, que nous sommes incapables de diagnostiquer sur ce forum d'entraide.

 

La connexion internet assurée par Red est mixte : câble optique dans la rue, terminaison Coaxiale

Vous êtes en THD, les débits maximum dans cette technologie sont de 1 Gbps ⬇️ et 100 Mbps ⬆️.

Dans cette technologie, la fibre optique arrive jusqu'à un centre de distribution appelé CMTS, d'où partent les câbles coaxiaux vers les clients, comme sur le schéma de principe ci-dessous :

 

201102_Schema_reseau_HFC_hybride_fibre_coaxial_Numericable_30_Mb.png

 

À mon avis, la meilleure solution pour vous serait de passer à un abonnement fibre optique jusqu'au domicile FTTH :

Avez-vous fait le test d'éligibilité FTTH à votre adresse ?

 

Marc, un client comme vous

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ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

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21 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

Je suis le seul client qui reste en coaxial à la fin. Le partage se trouve en amont. Je ne crois pas que la connexion entièrement optique sera la bonne solution.

 

Les sous-traitants qui assurent les travaux risquent de faire pas mal de dégâts. Des trous partout et qui bavent !

 

Chez moi, il n y a pas de câbles apparents (téléphone, Ethernet, coaxial, EDF, tuyaux d eau,...

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21 octobre 2023 (edité)

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

[ modifié ]

Je suis un client de longue date. Depuis l époque Numéricâble. 

 

Les débits internet étaient irréprochables à l époque Numéricâble. Idem pendant une longue période avec Red by SFR.

 

La dégradation n est pas liée au type de connexion mixte. 

 

C est Red qui a "bidouillé" et ne plus respecter l offre initiale, selon moi.

 

 

Pour l instant je ne suis pas gêné par ces débits rikikis.

 

La solution pour un débit convenable et stable serait un changement de fournisseur 

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Avatar de marcmarais
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21 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

@bzen2 ,

 

Vous ne répondez pas aux questions et suivez obstinément votre idée...

 

Donc faites comme vous voulez

 

Bonne soirée 

Marc, un client comme vous

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21 octobre 2023 (edité)

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

[ modifié ]

Tout mon quartier a le fibre optique dans la rue. 

 

La carte donnant les débits autour de chez moi donne Orange comme le champion N1.

 

Voilà un complément d'info.

 

 

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Quartz
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22 octobre 2023

Re: Dégradation du débit, notamment "débit plus" devient "débit moins".

Aujourd'hui, les gens sont partis en vacances, les débits sont devenus acceptables :

 

103 et 48 Mb/s  

 

 

 

 

 

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