Bonjour,

Depuis l'installation de la fibre chez moi et le changement de box je n'arrive plus à appairer mes différents appareils.

Ma Google Nest me dit à la dernière étape d'appairage que mon smartphone et la Nest ne sont pas connectés au même réseau wifi ce qui est faux car je les vois bien tous les deux sur le même réseau.

Autre point de frustration, le chromecast via l'application RedTV qui ne fonctionne pas. J'arrive à chromecaster Youtube en direct sans problème ou toute autre application via SmartView mais pas la RedTV. Elle ne trouve pas ma télé et quand je tente de bypasser par Smartview ça me coupe tout simplement la diffusion.

Premier appel au centre technique qui me dit ne pouvoir rien faire et me renvoi vers le service commercial SFR pour me donner accès à l'application SFR TV sur samsung TV, qui me renvoi vers le service commercial de RED car je ne suis pas client chez eux et qu'ils ne peuvent pas le faire de leur côté, RED commercial qui à son tour me dit que c'est impossible et me renvoi vers le service technique qui finalement me dit que le problème ne vient pas de chez RED mais de mes appareils qui, je le rappel, marchait très bien avec la box ADSL RED...

Je suis à 2 doigts de résilier mon abonnement et partir ailleurs donc si vous avez la solution miracle je suis preneur.

Pour info j'ai, suite à recherche, activé le SSID unique et désactivé le réseau invité mais cela n'a rien changé.

Bonne journée