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hier

Problème de serveur POP ?

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de relever mes courriels depuis mon ordi (appli Mail de MacOS) ou depuis mon iPhone, sur mon compte POP.

Par contre je reçois bien les messages sur le webmail et via l'appli SFRMail.

Serveur POP en panne ?

Merci d'avance

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Turquoise

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hier (edité)

Re: Problème de serveur POP ?

[ modifié ]

Bonjour @Cemoi ,

Pas de souci chez moi, que ce soit POP IMAP Webmail/Appli

Avez vous un message d'erreur ?

Passez vous par un VPN ?

Première étape, vérifier vos paramètres POP

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hier

Re: Problème de serveur POP ?

Merci Tagada...

Non, pas de VPN.

Sur mon iPhone, j'ai le message "Le serveur de messagerie pop.sfr.fr ne répond pas".

Je précise que je n'ai pas changé les réglages depuis l'époque où ça fonctionnait : pop.sfr.fr, port 995 et SSL.

Sur mon Mac, quand j'essaie d'entrer dans les réglages de Mail pour ce compte, j'ai le message : "Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte".

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Turquoise

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hier

Re: Problème de serveur POP ?

@Cemoi ,

Ça ressemble à un tuyau bouché.

Le problème est il identique en Wi-Fi et en 4G/5G sur iPhone ?

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hier

Re: Problème de serveur POP ?

@TagadaTsoinTsoi a écrit :

Le problème est il identique en Wi-Fi et en 4G/5G sur iPhone ?

Oui, pareil.

Ainsi que sur mon Mac relié en filaire à ma box.

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Turquoise

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hier

Re: Problème de serveur POP ?

Houlà !

Donc se sont deux tuyaux bouchés ! (réseaux fixe et mobile)

As-tu moyen de passer par une autre connexion (famille, ami, boulot, voisin) pour tester ?

Aurais tu installé une suite de sécurité qui te ferais passer par un VPN à ton insu ? (je raconte peut-être des âneries, je ne connais pas le monde Apple)

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hier

Re: Problème de serveur POP ?

Non pas de suite de sécurité (avec un Mac on est moins exposé, même si pas tout à fait à l'abri).

La semaine dernière j'étais en Espagne, donc sur un autre réseau que SFR (Movistar), c'était pareil.

Quant à tester sur un autre réseau WiFi, je pourrai le faire en début de semaine prochaine.

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hier

Re: Problème de serveur POP ?

Intéressant.

SFR bloque les connexions POP/IMAP à partir de l'étranger depuis quelques semaines (à la louche)

Jusqu'ici il me semblait que c'était surtout les pays hors Europe (Canada, Asie, j'ai testé la Suisse par VPN)

A propos de l'Espagne, un utilisateur en Asie étant bloqué, à tenté de passer par un VPN sortant sur le Portugal voisin (la France ne fonctionnait pas ).

La connexion a fonctionné mais temporairement (quelques jours il me semble).

Depuis je ne sais plus sur quel pied danser concernant les connexions depuis l'étranger.

Mais étant de retour en France tu aurais dû retrouver ta connexion à POP (avait tu aussi ton Mac en Espagne ?)

J'avoue que je n'ai plus d'idées.

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il y a 7 heures (edité)

Re: Problème de serveur POP ?

[ modifié ]

Bonjour @Cemoi,

Ça fait un moment ! Ravi de vous retrouver depuis votre dernier échange au sujet des appels indésirables. J'espère que la situation s'est arrangée depuis.

Je trouve ce blocage un peu étrange également. Comme @TagadaTsoinTsoi, je pensais qu’à votre retour en France, l’accès à votre messagerie POP aurait dû fonctionner à nouveau.

En attendant, une petite astuce : je vous propose de supprimer puis de recréer le compte POP dans les réglages de Mail sur votre Mac, en vérifiant bien les paramètres du serveur (pop.sfr.fr, port 995, SSL/TLS). Sur l’iPhone, vous pouvez également vérifier que le compte utilise bien les mêmes paramètres.

Si le souci persiste malgré cela, un test depuis un autre réseau Wi-Fi permettra aussi de déterminer si le blocage est lié à la connexion.

À très vite !

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il y a 7 heures

Re: Problème de serveur POP ?

Bonjour iMoose,

En fait en y regardant de plus près :

Sur mon iPhone, j'ai reçu UN message samedi dernier (il y a donc trois jours), alors que j'étais revenu en France. Depuis, plus rien.

Sur mon Mac, j'ai reçu trois messages dimanche, mais plus aucun hier et aujourd'hui, alors que je les vois sur mon webmail.

Supprimer/recréer mon compte SFR sur le Mac : j'y ai pensé, mais je ne voudrais pas perdre l'historique de mes courriels dans la manip.

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