Bonjour,

Le code parental n'ayant pas été activé sur ma box tv, mon fils de 7ans a malencontreusement validé l'achat du service Ligue1+ avec abonnement 12mois. 

J'ai contacté le service client qui m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire car l'option n'étant pas encore active, il ne peuve la résilier. Je dois attendre sa mise en route avant de pouvoir faire quoi que se soit.

 Peut on se rétracter avant l'activation de l'option? 

On m'a parlé de frais de résiliation, mais impossible de me dire le montant ? Pourquoi?

Merci pour vos réponses,

Cordialement