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Argent

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05 mars 2022

Option internationale usa à 5 €

FAQ et liens utiles

Bonsoir,

Dans mon forfait RED j'ai cette option incluse : Alerting Monde Internet Avec Blocage. J'ai un doute...est ce que je peux bénéficier de l'option à 5 euros (Pour les USA) ? Et quelle est la différence avec le pack séjour ? Merci de vos retours ! Très bonne soirée !

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06 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

Bonjour @Moon5,

Oui, vous pouvez bénéficier de l'option "appels /SMS illimités + 20Go depuis l'UE /DOM /Suisse /USA /Canada" à 5 euros par mois avec l'option "alerting monde internet avec blocage".

L'option "alerting Monde internet" va vous prévenir d'un hors forfait à l'étranger, et va bloquer votre ligne à partir de 60 euros de hors forfait, quel que soit vos autres options :

Elle doit être activée impérativement avant tout séjour à l'étranger !

Les packs séjour n'ont plus d'intérêt pour les USA/Canada depuis cette option à 5 euros par mois.

Bonne journée

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06 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

@Moon5, @marjo2a71,

Cette option 20Go aux USA /Canada à 5 euros par mois peut être souscrite à n'importe quel moment et elle s'active le jour même, par contre pour la résiliation vous pouvez le faire n'importe quand mais elle ne sera résiliée que le jour du renouvellement de votre forfait.

Bonne soirée

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20 avril 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

Me voila de retour.

J'ai souscrit á cette option deux jours avant la periode de facturation.

La facture du 3 avril a donc été 11,40 euros, soit 5 euros l'abonnement, 50 centimes pour les deux jours de l'option USA pour les deux jour, 5 euros pour l'option pour le mois á partir du 4 avril et 90 centimes pour d'autres appels hors forfait.

J'ai resil'ie l'otpion en rentrant en France, et je recois un SMS m'informant que cela prendra effet le 3 mai.

Donc, c'est approximativement pro rata pour les quelques jours du debut, puis un mois complet.

La bas, ca marche tres bien. Tous mes appels , SMS, MMS recus et emis (France, US, UK et Whatsapp via les data) et data etaient bien comprises dans l'option. Les 20 gigas ont largement suffit. L'utilisatin partage de données (mobile hotspot) fonctionne aussi, et j'ai partagé les données (fonction hotspot mobile du telephone) avec ma conjointe.

Le seul hic a été un jour en plein foret, je recois un texto de AT&T m'informant que pour des raisons de compatibilité technique, je ne pourrai pas passer d'appels vocals, et donc devait utiliser uniquement les data et textos. Mais ceici a été tres pontuel. Un kilometre plus loin, ca marche comme d'habitude. Si je n'avais pas recu ce texto, je ne m'en serait meme pas rendu compte, telement c'etait pontuel.

A New York meme, aucun probleme.

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03 septembre 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

Bonsoir @Tomak,

ça dépend des smartphones en fait.

Pour l'avoir déjà vécu moi-même à être restreint en 3G alors que tous les autres étaient en 4G, il s'avère que les bandes de fréquences utilisées aux USA ne sont pas les mêmes qu'en France.

Donc si on a un téléphone dans les gammes "Lite" ou "pas cher", ça peut être une première piste d'explication : il n'est pas fait pour supporter les bandes de fréquences de là bas

@marcmarais saurait être plus précis que moi sur ce thème, c'est lui qui m'a expliqué la chose à l'époque.

Bonne journée.

Loïc
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :

:-)

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06 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

Bonjour @Moon5,

Oui, vous pouvez bénéficier de l'option "appels /SMS illimités + 20Go depuis l'UE /DOM /Suisse /USA /Canada" à 5 euros par mois avec l'option "alerting monde internet avec blocage".

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Bonne journée

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06 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

@marcmarais a écrit :

Bonjour @Moon5,

Oui, vous pouvez bénéficier de l'option "appels /SMS illimités + 20Go depuis l'UE /DOM /Suisse /USA /Canada" à 5 euros par mois avec l'option "alerting monde internet avec blocage".

L'option "alerting Monde internet" va vous prévenir d'un hors forfait à l'étranger, et va bloquer votre ligne à partir de 60 euros de hors forfait, quel que soit vos autres options :

Elle doit être activée impérativement avant tout séjour à l'étranger !

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Bonne journée

bonjour @marcmarais

Peut on résilier cette option quand on veut ?

Bonne journée

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06 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

Merci beaucoup @marcmarais ! Bizarre que SFR laisse ces packs qui sont 5 fois plus chers... vu que c'est une option, je peux la résilier en rentrant ?

Bon dimanche !

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06 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

@Moon5, @marjo2a71,

Cette option 20Go aux USA /Canada à 5 euros par mois peut être souscrite à n'importe quel moment et elle s'active le jour même, par contre pour la résiliation vous pouvez le faire n'importe quand mais elle ne sera résiliée que le jour du renouvellement de votre forfait.

Bonne soirée

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06 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

@marcmarais a écrit :

@Moon5, @marjo2a71,

Cette option 20Go aux USA /Canada à 5 euros par mois peut être souscrite à n'importe quel moment et elle s'active le jour même, par contre pour la résiliation vous pouvez le faire n'importe quand mais elle ne sera résiliée que le jour du renouvellement de votre forfait.

Bonne soirée

Merci de votre réponse @marcmarais ...Un souci de moins 🙂 bonne soirée !

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Platine

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22 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

Merci pour cette information precieuse.

Question subsidiare: est-ce facturé pro-rate? Si on souscrit deux jours avant la fin de la periode de facturation, est-ce qu'on paie le mois complet?

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Mithril

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22 mars 2022 (edité)

Re: Option internationale usa à 5 €

[ modifié ]

Bonjour @sotolom

Pas de prorota.

C'est une option reconductible automatiquement.

Il faut souscrire APRÈS la date de renouvellement du forfait et résilier 2 jours AVANT la date de renouvellement du mois suivant.

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Platine

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22 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

Je pose la question parce'qu un membre de ma famille a été piegé (chez un autre operateur). Il a pris le forfait US, mais ceci n'est entr'e en vigeur qu'á la date de renouvelement, soit presque 'a la fin de son sejour! Il s'est trouve avec une note de 300 €.

Ici, au pire on se trouve avec 5€ á payer pour un mois vide.

Dans mon cas, ma date de facturation est le 5 du mois et je pars le 7. Ca tombe bien, pourvu que'il entre en application dans les deux jours apres la demande. J'avais envisagé de prendre l'option dés le 4, pour eviter de mauvaise surprises.

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Argent

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22 mars 2022

Re: Option internationale usa à 5 €

@sotolom a écrit :

Je pose la question parce'qu un membre de ma famille a été piegé (chez un autre operateur). Il a pris le forfait US, mais ceci n'est entr'e en vigeur qu'á la date de renouvelement, soit presque 'a la fin de son sejour! Il s'est trouve avec une note de 300 €.

Ici, au pire on se trouve avec 5€ á payer pour un mois vide.

Dans mon cas, ma date de facturation est le 5 du mois et je pars le 7. Ca tombe bien, pourvu que'il entre en application dans les deux jours apres la demande. J'avais envisagé de prendre l'option dés le 4, pour eviter de mauvaise surprises.

Bonjour @sotolom ,

Vous partez 15 jours avant moi, pourrez vous me dire si ça fonctionne là bas ? Merci et je vous souhaite un super voyage !

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