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Re : Utilisation pack séjour

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B
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06 septembre 2025
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Utilisation pack séjour

Bonjour, je vais bientôt partir pour un séjour aux Émirats Arabes Unis, et je suis intéressé par le 'Pack Séjour Émirats Arabes Unis'. Puisqu'il n'y a pas un tuto comment utiliser ce pack, ce que je compte faire :
1. acheter ce pack en France
2. éteindre mon téléphone pendant le vol
3. en arrivant sur place, activer mon téléphone

Ensuite, qu'est-ce qu'il faut faire ? Faut il activer les données itinérance ?

 

Merci de votre aide.


Questions résolues
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08 septembre 2025

Re : Utilisation pack séjour

Bonjour @Ben07 et bienvenue sur le forum RED, 😊

Merci @Kevin pour ta réponse et le conseil apporté. 🙏

C'est une bonne idée d’anticiper avant votre départ, et vous avez bien résumé les étapes principales pour utiliser correctement votre pack séjour. 👍 

Pour compléter : effectivement, une fois sur place, pensez bien à activer les données en itinérance. C’est ce qui permet au mobile de se connecter au réseau partenaire aux Émirats et d’utiliser votre pack séjour. Laissez également les données mobiles activées. Normalement, votre téléphone choisira automatiquement le réseau local.

Si jamais la connexion ne se fait pas du premier coup, un petit redémarrage du téléphone règle souvent le souci. 🙂

D'un autre côté, comme vous l'a conseillé @Kevin, la souscription d'un Pack Séjour peut être soit immédiate, pour un usage le jour même (votre pack séjour se résilie au bout de 30 jours consécutifs, à minuit heure française), soit différée pour préparer votre voyage (votre pack séjour s’active le jour de la programmation, à minuit heure française, pour se résilier au bout des 30 jours consécutifs, à minuit heure française).

Vous retrouverez ces informations sur cette page de l'assistance RED. 👈

N'hésitez pas à demander si vous avez besoin d'autres informations, la communauté est là pour vous aider !

Bon voyage et profitez bien de votre séjour aux Émirats. ✈️🙂


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09 septembre 2025 (edité)

Re: Re : Utilisation pack séjour

[ modifié ]

Bonjour @Ben07 et merci pour votre retour, 🙂

Exactement, une fois sur place il faut bien activer l’itinérance des données pour qu'internet mobile fonctionne. 👍

Concernant le choix du réseau, je vous conseille de laisser la sélection automatique activée. Votre mobile se connectera ainsi directement au réseau partenaire local de SFR.

Si jamais la connexion ne se fait pas, vous pouvez alors passer en mode manuel et tester un autre réseau disponible sur place. Voici la liste des réseaux locaux que vous pouvez sélectionner :

     - Etisalat
     - Du
     - 5G

Bonne journée ! 🙂


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08 septembre 2025

Re: Utilisation pack séjour

Bonjour  @Ben07 

 

Oui voilà c’est exactement cela. Pensez aussi lorsque vous souscrirez au pack séjour avant votre départ à bien indiquer la date de début de mise en service du pack. (Si vous atterrissez le 12, sélectionnez le 12).

Kévin
 

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08 septembre 2025

Re : Utilisation pack séjour

Bonjour @Ben07 et bienvenue sur le forum RED, 😊

Merci @Kevin pour ta réponse et le conseil apporté. 🙏

C'est une bonne idée d’anticiper avant votre départ, et vous avez bien résumé les étapes principales pour utiliser correctement votre pack séjour. 👍 

Pour compléter : effectivement, une fois sur place, pensez bien à activer les données en itinérance. C’est ce qui permet au mobile de se connecter au réseau partenaire aux Émirats et d’utiliser votre pack séjour. Laissez également les données mobiles activées. Normalement, votre téléphone choisira automatiquement le réseau local.

Si jamais la connexion ne se fait pas du premier coup, un petit redémarrage du téléphone règle souvent le souci. 🙂

D'un autre côté, comme vous l'a conseillé @Kevin, la souscription d'un Pack Séjour peut être soit immédiate, pour un usage le jour même (votre pack séjour se résilie au bout de 30 jours consécutifs, à minuit heure française), soit différée pour préparer votre voyage (votre pack séjour s’active le jour de la programmation, à minuit heure française, pour se résilier au bout des 30 jours consécutifs, à minuit heure française).

Vous retrouverez ces informations sur cette page de l'assistance RED. 👈

N'hésitez pas à demander si vous avez besoin d'autres informations, la communauté est là pour vous aider !

Bon voyage et profitez bien de votre séjour aux Émirats. ✈️🙂


B
Bronze
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08 septembre 2025

Re: Re : Utilisation pack séjour

Bonjour,

 

Merci  @AlaeT et  @Kevin.

 

Donc, une fois sur place ( pays de destination ), il faut activer les données en itinérance ( data roaming ).


Faut-il aussi choisir les réseaux manuellement au lieu automatiquement ( Carte SIM -> icône SFR -> Réseaux Mobiles -> Sélectionner automatiquement le réseau ) ?

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A
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09 septembre 2025 (edité)

Re: Re : Utilisation pack séjour

[ modifié ]

Bonjour @Ben07 et merci pour votre retour, 🙂

Exactement, une fois sur place il faut bien activer l’itinérance des données pour qu'internet mobile fonctionne. 👍

Concernant le choix du réseau, je vous conseille de laisser la sélection automatique activée. Votre mobile se connectera ainsi directement au réseau partenaire local de SFR.

Si jamais la connexion ne se fait pas, vous pouvez alors passer en mode manuel et tester un autre réseau disponible sur place. Voici la liste des réseaux locaux que vous pouvez sélectionner :

     - Etisalat
     - Du
     - 5G

Bonne journée ! 🙂

N
Bronze
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16 septembre 2025

Re: Re : Utilisation pack séjour

Bonjour, quand le forfait 5 go est consommé, un renouvellement est il automatiquement (re)proposé ? Merci 

A
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Posts : 196
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16 septembre 2025

Re: Re : Utilisation pack séjour

Bonjour @Nder et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Si vous parlez bien des 5Go inclus dans votre offre, alors une fois que votre enveloppe data est consommée, RED ne renouvelle pas automatiquement votre forfait. Par contre, vous pouvez bénéficier des recharges Internet supplémentaire pour continuer à naviguer sans frais imprévus. Un SMS vous sera d'ailleurs envoyé après l'épuisement de votre internet, vous informant cela et vous proposant ces recharges (en fonction du forfait détenu).

N'hésitez pas à demander si vous avez besoin d'autres informations. 🙂

Bonne journée !