Re: ATTENTION à la hausse de tous les forfaits

J'avais les 10€ à vie ! j'ai accepté l'année dernière mais en les contactant tout de même. Ils m'avaient promis que c’était juste cette fois !

Sans parler des démarches abusives pour la souscription à la fibre...

Ciao je fais voir ailleurs !

Ah ben j'ai eu la même bonne blague pour la nouvelle année. Date de mise en oeuvre 02/2024.

Le motif ? Votre offre actuelle n'existe plus, nous vous réorientons vers l'offre existante la plus proche.

L'offre reste à ce jour là moins chère du marché (à moins de rechanger au bout d'1h an). Ils font gaffe à nous faire rester quand même, sans broncher 😭

"L’augmentation forcée du prix d’un forfait mobile 😡" by undeuxdroit https://podcasters.spotify.com/pod/show/undeuxdroit/episodes/Laugmentation-force-du-prix-dun-forfait-mobile-e1ljea6/a-a89phfk

Echange lunaire avec le conseiller...obliger de finir par demander le service résiliation pour avoir une regule normale de tarif!

On est a la limite de l'arnaque là.

Je viens de voir que mon forfait téléphonique viens de passer de 15 euro à 25 euro c'est quoi se délire?

Hello  @Bayek ,

Je te recommande tout d'abord de vérifier attentivement ta facture pour t'assurer qu'il s'agit bien d'une augmentation de tarif et non d'un hors-forfait. Il est possible que des frais supplémentaires aient été ajoutés pour des services (SMS+, achat multimédia) ou des appels hors forfait (étranger, surtaxé etc.)

Ensuite, pour ce qui est de l'augmentation de tarif, as-tu reçu une notification ou un message quelconque de la part de RED ? Si ce n'est pas le cas, je te conseille de consulter les deux dernières factures pour voir s'il y a une mention concernant cette hausse tarifaire en bas de page ou dans les détails

N'hésite pas à vérifier ces éléments et à me tenir au courant,

INFO : Si RED t'a prévenu d'une augmentation tarifaire, alors cette augmentation est légale

Raphael L