Bonjour @Dord12 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Je saisis votre inquiétude à propos de l'utilisation d'Internet jugée comme non effectuée.

Il est néanmoins probable que cela soit dû au partage de connexion. Cependant, si vous avez l'impression que cela entraînait une utilisation de votre forfait internet plus élevée que la normale, il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

• Écran PC plus grand :

Avec un écran de plus grande taille et des résolutions plus élevées, l'ordinateur peut provoquer une utilisation de données plus importante lors de la lecture ou de la diffusion de contenus multimédias.

• Plusieurs appareils connectés :

Il est possible que d'autre(s) appareil(s), en plus du PC, se connectent à votre point d'accès, ce qui pourrait accroître la consommation de votre forfait internet.

• Type d'utilisation :

1. Utilisation de data en arrière-plan : Les PC peuvent exécuter des applications ou des mises à jour en arrière-plan qui consomment des données à votre insu.
2. Certaines activités comme le streaming de vidéos haute définition, les jeux en ligne ou le téléchargement de fichiers volumineux consomment davantage de données. Si vous faites ceci depuis le PC lorsqu'il est connecté à votre smartphone, cela utilisera naturellement plus de données que la navigation légère ou l'utilisation des réseaux sociaux.

En général, c'est l'exécution d'activités réelles qui cause l'augmentation de la consommation d'internet, et non l'utilisation d'un partage de connexion.

Avez-vous jeté un œil au compteur de consommation par application de votre téléphone ?

Vous pouvez facilement vérifier et remettre à zéro pour analyser vos consommations à venir (ça permet de voir au bout de quelques jours ou un mois laquelle consomme votre pot de data).

Petit rappel : il ne faut pas oublier tout de même que les MMS (les textos avec photos ou message vocal) sont acheminés en 3G/4G/5G

Si vous avez activé la fonction Appel wifi pour essayer d'envoyer vos SMS/MMS via le wifi de votre box, sachez qu'ils seront tout de même comptés dans votre forfait de données mobiles.

Certes, ça part de la Box, mais cela se fait via le réseau mobile. 

Ainsi, cela ne réduit pas votre compteur de conso, puisque c'est une solution pour juste améliorer la qualité pour capter à l'intérieur de votre logement.

En cas de besoin, voici cette FAQ relative au suivi de consommation mobile et n'hésitez pas si vous avez des questions.

Bonne journée,

Asmae

Bonjour @Dord12 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Je saisis votre inquiétude à propos de l'utilisation d'Internet jugée comme non effectuée.

Il est néanmoins probable que cela soit dû au partage de connexion. Cependant, si vous avez l'impression que cela entraînait une utilisation de votre forfait internet plus élevée que la normale, il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

• Écran PC plus grand :

Avec un écran de plus grande taille et des résolutions plus élevées, l'ordinateur peut provoquer une utilisation de données plus importante lors de la lecture ou de la diffusion de contenus multimédias.

• Plusieurs appareils connectés :

Il est possible que d'autre(s) appareil(s), en plus du PC, se connectent à votre point d'accès, ce qui pourrait accroître la consommation de votre forfait internet.

• Type d'utilisation :

1. Utilisation de data en arrière-plan : Les PC peuvent exécuter des applications ou des mises à jour en arrière-plan qui consomment des données à votre insu.
2. Certaines activités comme le streaming de vidéos haute définition, les jeux en ligne ou le téléchargement de fichiers volumineux consomment davantage de données. Si vous faites ceci depuis le PC lorsqu'il est connecté à votre smartphone, cela utilisera naturellement plus de données que la navigation légère ou l'utilisation des réseaux sociaux.

En général, c'est l'exécution d'activités réelles qui cause l'augmentation de la consommation d'internet, et non l'utilisation d'un partage de connexion.

Avez-vous jeté un œil au compteur de consommation par application de votre téléphone ?

Vous pouvez facilement vérifier et remettre à zéro pour analyser vos consommations à venir (ça permet de voir au bout de quelques jours ou un mois laquelle consomme votre pot de data).

Petit rappel : il ne faut pas oublier tout de même que les MMS (les textos avec photos ou message vocal) sont acheminés en 3G/4G/5G

Si vous avez activé la fonction Appel wifi pour essayer d'envoyer vos SMS/MMS via le wifi de votre box, sachez qu'ils seront tout de même comptés dans votre forfait de données mobiles.

Certes, ça part de la Box, mais cela se fait via le réseau mobile. 

Ainsi, cela ne réduit pas votre compteur de conso, puisque c'est une solution pour juste améliorer la qualité pour capter à l'intérieur de votre logement.

En cas de besoin, voici cette FAQ relative au suivi de consommation mobile et n'hésitez pas si vous avez des questions.

Bonne journée,

Asmae