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Facture achat téléphone

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L
Bronze
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23 septembre 2022
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Facture achat téléphone

Bonjour,

 

j’ai acheté dernièrement un téléphone via la boutique Red (sans forfait).

lorsque je veux récupérer la facture via mon espace client il me met en permanence « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ».

or j’ai besoin de cette facture pour une ODR…

 

merci d’avance 


Questions résolues
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h
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25 septembre 2022

Re: Facture achat téléphone

Bonjour effectivement ce commence à dater, vous devriez prendre contact dès demain pour voir avec un conseiller soit par Facebook, Twitter ou l'application RED et moi.


h
REDactor
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23 septembre 2022

Re: Facture achat téléphone

Bonjour  @Leiden de quand date votre achat?

Il faut plusieurs jours pour ça soit à jour dans "infos persos".

L
Bronze
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25 septembre 2022

Re: Facture achat téléphone

Bonjour, depuis quasiment 3 semaines…

Solution validée
h
REDactor
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25 septembre 2022

Re: Facture achat téléphone

Bonjour effectivement ce commence à dater, vous devriez prendre contact dès demain pour voir avec un conseiller soit par Facebook, Twitter ou l'application RED et moi.