Il n'y a qu'un seul type d'appels qui peuvent aboutir avec l'option interdiction des appels surtaxés, ce sont les appels vers l'international.
En effet l'option interdiction des appels surtaxés permet de bloquer les 081... jusqu'à 089, et les numéros courts à 4 ou 5 chiffres.
Par contre si vous appelez un numéro au format international, l'appel aboutira et vous en serez facturé.
Pour rappel les offres RED permettent d'émettre des appels gratuitement vers la France et DOM uniquement. (Et seulement si vous vous trouvez dans l'UE vous pouvez aussi appeler l'UE).
Donc si le contact erroné de votre fils correspondait à un indicatif étranger par exemple un numéro commençant par 0610 peut aussi s'écrire +33610 ou encore 0033610. (Le +33 ou le 0033 est l'indicatif de la France).
Par contre en cas d'erreur de saisie il peut rapidement devenir 00610 et là on est en plein dans l'indicatif de l'Australie. Ça revient à faire +61.
Si ce numéro est accidentellement appelé, ce sera au tarif de l'Australie.
Le seul moyen de se prémunir de cela est de demander au service client de vous activer une restriction sur la ligne interdisant les appels internationaux.
Un conseiller peut activer une option appelée "limitation appels internationaux" et là un 0061 n'aboutira pas.
Kevin
