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ODR Box et déménégement

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06 mars 2025
Solution approuvée

ODR Box et déménégement

Bonjour,

 

Je suis actuellement abonné pour la box/fibre chez la concurrence et je vis actuellement à l'adresse A.

Je prévois de déménager courant de ce mois-ci vers l'adresse B.

Pour faire d'une pierre deux coups, je compte résilier mon abonnement box/fibre chez la concurrence de l'adresse A, suite à quoi mon FAI actuel me facturera des frais de résiliation de 49€.

Et ensuite, prendre un abonnement box à l'adresse B avec RED.

 

Ma question est la suivante : Est-ce que RED peut me rembourser les 49€ de frais de résiliation ? Même si l'adresse de l'ancien abonnement est à l'adresse A et du nouveau à l'adresse B ?

 

Merci d'avance pour vos retours,

Cordialement,


Questions résolues
Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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07 mars 2025

Re: ODR Box et déménégement

Bonjour  @mb_du_75 

 

Oui l’offre de remboursement n’a pas de condition d’adresse identique. Donc c’est bon 👍

Kévin
 

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Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
07 mars 2025

Re: ODR Box et déménégement

Bonjour  @mb_du_75 

 

Oui l’offre de remboursement n’a pas de condition d’adresse identique. Donc c’est bon 👍

Kévin
 

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