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Re: Bascule offre fibre 19.99

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Bronze

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06 mars 2025

Bascule offre fibre 19.99

FAQ et liens utiles

Bonjour.

Je paye actuellement 25.99€ pour ma box.

Hors, je vois sur le site que la même offre est proposée à 19.99€ pour les nouveaux clients.

Comment faire pour obtenir ce rabais ?

Merci

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REDactor

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+71

07 mars 2025

Re: Bascule offre fibre 19.99

Bonjour @Gd44 ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Essayez par le service client RED, si c'est possible, c'est par ICI

Tenez-nous au courant de leur réponse.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Argent

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il y a 9 heures

Re: Bascule offre fibre 19.99

Bonjour,

pour ma part, j'avais l'ancienne offre à 23.99€ depuis 4 mois, j'ai contacté le service client par l'application en demandant une mise à jour de mon offre et le service fidélité m'a téléphoné sur mon portable.

Sans aucune discussion, ils m'ont basculé sur la nouvelle offre à 19.99€ avec option gratuite "appels sur les mobiles de France" que je n'avais pas sur l'ancienne offre.

C'est vraiment très appréciable et incroyablement intelligent pour fidéliser le client, tout le contraire de FREE qui pousse les gents à partir si on veut une offre moins chers.

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