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Re: Problème 22go EU et DOM

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Bronze

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01 août 2024

Problème 22go EU et DOM

FAQ et liens utiles

Bonjour

J'ai souscrit un abonnement 100Go à 7,99 par mois dans lequel je suis sensé disposer de 22Go en UE et DOM, mais quand je vais dans le détail de mon abonnement, il est indiqué 0mo disponible en UE et DOM. Comment cela se fait il ?

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Questions résolues

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01 août 2024

Re: Problème 22go EU et DOM

Bonjour @JMO038

Rassurez-vous, j'ai également rencontré ce petit bug pendant quelques jours, rien de bien méchant. Votre forfait contient bien 22 Go en UE/DOM.

Vous pouvez d'ailleurs vérifier dans votre suivi conso que vous avez bien les 22 Go en UE

Je vais signaler ce bug dès que j'en aurai l'occasion,

Raphael L

Raphael - Ancien Client RED

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01 août 2024

Re: Problème 22go EU et DOM

Bonjour @JMO038

Rassurez-vous, j'ai également rencontré ce petit bug pendant quelques jours, rien de bien méchant. Votre forfait contient bien 22 Go en UE/DOM.

Vous pouvez d'ailleurs vérifier dans votre suivi conso que vous avez bien les 22 Go en UE

Je vais signaler ce bug dès que j'en aurai l'occasion,

Raphael L

Raphael - Ancien Client RED

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Bronze

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01 août 2024

Re: Problème 22go EU et DOM

Ok merci beaucoup

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