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Re: achat d'un forfait mobile esim

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Electron

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04 septembre 2024

achat d'un forfait mobile esim

FAQ et liens utiles

Bonsoir,

je suis nouveau en France et viens de m'acheter un forfait mobiel avec une carte Esim. 10 Euro pour la carte esim m'ont été chargé mais je n'est jamais reçu de confirmation ni de mail pour activer ma carte esim. Que peux-je faire

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05 septembre 2024

Re: achat d'un forfait mobile esim

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Généralement, l'email de confirmation est envoyé dans un délai de 24 heures, le temps que les vérifications de votre pièce justificative soient réalisées (à condition que la commande ne soit pas annulée).

Ne vous inquiétez pas, une notification par mail/SMS vous sera envoyée dès que votre commande sera confirmée.

Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre votre commande.

Bonne journée.

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