Bonjour @bob-1er et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

En cas de souscription récente à l'option Cafeyn, il faut patienter une heure avant de pouvoir activer le compte via votre e-mail ou SMS d'activation.

Une fois que l'option et le compte sont actifs, ouvrez l’application Cafeyn, sélectionnez “Se connecter”, puis “J'accède à Cafeyn via un partenaire” et entrez votre identifiant et votre mot de passe de compte client RED.

Pour en savoir plus sur cette option, vous pouvez vous rendre à cet endroit.

Bonne journée.

Asmae M.