@Hubserv a écrit :
au vu du mail qu il envoi red ne souhaites pas poursuivre ces forfais à 5€
la seule chose que je vois serait de vérifier le contrat de base que l on a signé lors de la souscription .
si il ne prévoit d évolution, dans ce cas sfr or red nous font une proposition illicite !!!!
Bonjour
C'est prévu qu'un opérateur puisse changer le prix, à condition d’augmenter un peu le forfait détenu et de prévenir un mois avant. Ce qu'ils font.
Il y a deux problèmes :
- Ils augmentent souvent différentes choses, box et mobiles après avoir laissé entendre que c'est "à vie"
- Ils augmentent non seulement les 5€ mais aussi les 10€, les 12€, voire certains 15€, et pour les box après avoir augmenté les 10, ils le font aux 15€ et même aux 20€
https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-mobile-le-forfait-a-vie-n-existe-pas-n80135/
RED et B&You ce sont des prix bas pour capter le client mais inévitablement au bout d'un moment ça augmente, pas au bout d'un an mais un peu plus. Quand ils ont augmenté, ils peuvent recommencer quand ils veulent et c'est ce qu'ils font.
Tous les opérateurs ont le droit de faire ça, mais ne le font pas systématiquement. D'autres, comme Réglo ou Sosh, ont récemment augmenté les contenus SANS toucher au prix. Pour Bouygues et SFR c'est environ 2 à 3 fois par an qu'ils modifient un contrat ou un autre.
A 8€, c'est à vous de voir. Mais à 13€, 15€ ou plus, il y a clairement mieux ailleurs. Pour éviter la majo de 3€ :faire le 3179, récupérer le RIO, choisir un autre opérateur en gardant le numéro, l'autre opérateur fera automatiquement la résiliation RED.
Cordialement
