Bonjour, je suis actuellement en train de changer mon forfait red by SFR pour une autre offre et je souhaite conserver mon numéro de téléphone, j'ai donc saisi ce dernier ainsi que mon numéro RIO. cependant une fois que je saisis mon numéro Rio cela m'affiche " portabilité KO,  numéro RIO/SFR " 

Que faire ?