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Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

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Re: ACCEDER AU CHAT

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Avatar de Eline
Animateur du Forum
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02 novembre 2023

Re: ACCEDER AU CHAT

Bonjour @MB,

Bienvenue sur le forum d'entraide RED by SFR.

En cas de soucis pour accéder au service du " chat", testez différents navigateurs (chrome, FireFox, Safari...) et surtout pensez à désactiver le bloqueur de publicités. 


En espérant vous avoir aidé, bonne journée.

Eline

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

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m
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +6
02 décembre 2023

Re: ACCEDER AU CHAT

Cliente chez vous mmobile et internet fibre j ai actuellement le forfait a 13.99 plus usa  je voudrai savoir si je peut faire l achat du xaomi 12 proposer acctuelement ???

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Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1675
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03 décembre 2023

Re: ACCEDER AU CHAT

Bonjour  @monique1944 

 

Tu peux bien sur faire l'achat du Xiaomi 12 proposé actuellement,

mais ce sera à 219€ sans forfait supplémentaire.

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
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Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 6081
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Solution validée
03 décembre 2023 (edité)

Re: ACCEDER AU CHAT

[ modifié ]

Bonjour @monique1944 

 

Bien sûr vous pouvez bénéficier de l'offre proposée sur le site RED pour le Xiaomi Redmi 12.

 

Le prix affiché est de 129€ au lieu de 219€. Voici le détail des remises :

 

Prix de base : 219€

Remise immédiate : -60€ 

Offre de remboursement (différée) : -30€

Prix après remboursement : 129€

 

Sur cela il est également possible d'ajouter une reprise de votre ancien mobile (à estimer) ce qui vous ouvrira un bonus reprise de -30€

 

(le montant de la reprise et son bonus sont envoyés par virement jusqu'à 1 mois après l'envoi du mobile repris)

 

En tant que déjà cliente chez RED, pour bénéficier de ces offres vous devez utiliser le parcours de changement de mobile : 

 

Espace client > Offre et mobile > Téléphone > changer de mobile

 

https://www.red-by-sfr.fr/telephones/XIAOMI-Redmi-12-5G/128Go/NOIR/?context=change

 

@mbh68 globalement quasi toutes les offres mobile sont éligibles en souscription ET en renouvellement.

 

Chez RED vous pouvez faire 1 renouvellement de mobile tous les 4 mois environ.

Kévin
 

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain :     REDF62DE61
(plus d'infos)


Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

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P
Bois
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Message 1 +6
15 mai 2024

Re: POUR ACCEDER AU CHAT

Bonjour Mr Jimmy PERIAC,

j’ai un souci avec mon forfait Internet sur mon portable numéro *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** . 
Je n’arrive pas à me connecter sur internet lorsque je suis hors de chez.

es normal , j’ai jamais eu ce problème ac d’autres opérateurs. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ?

bien cordialement,

Mr Jimmy PERIAC. 
P J J . B

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S
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Message 1 +5
24 juin 2024

Re: ACCEDER AU CHAT

Bonjour j aurais besoin de votre aide car apparemment mon code ihm n est pas correct merci 

 

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S
Bronze
Posts : 2
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Message 1 +5
24 juin 2024

Re: ACCEDER AU CHAT
@Anonymous  a écrit :

Bonjour,
Certains d'entre vous ne peuvent acceder au chat : suivre la procedure suivante :
une fois sur votre Espace Client, dans le menu tout en bas du site, dans la rubrique CONTACT, cliquez sur NOUS CONTACTER et suivre les etapes, en fin de parcours il vous suffira de selectionner :
Contacter nos conseillers et il faudra cliquer sur : Chatter avec nos conseillers
Nos conseillers sont là pour vous aider, gratuitement, du lundi au vendredi de 9h à 20h

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p
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +6
20 juillet 2024

Re: ACCEDER AU CHAT

j aimerais savoir pour quelle raison ma demande a etait annulé

 

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V
Bronze
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Post 1 +8
05 août 2024

Re: ACCEDER AU CHAT

Bonjour 

C'est ce que je fais mais aucune réponse 

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P
Bronze
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Old RED +6
30 septembre 2024

Re: POUR ACCEDER AU CHAT

Bonjour la ligne de mon fils *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** est suspendu sans que je l ai demandé 

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