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Je n'ai donné que mon prénom ;-)

Bonsoir  @naodyssee et bienvenue dans la Communauté d’échange des clients RED by SFR.

D'après le titre, il semble que vous souhaitiez modifier le prénom du titulaire (de votre contrat Box ou mobile).

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous dire si vous désirez uniquement corriger votre prénom (vous êtes déjà titulaire), ou si vous voulez le changer pour que la ligne liée à votre proche soit transférée à votre nom (par exemple, remplacer le prénom de votre frère par le vôtre) ?

Dans l'attente de votre réponse, voici un lien qui pourrait vous être utile si vous envisagez un changement de titulaire.

Bonne soirée,

Bonjour Asmae,

J'ai changé de prénom, c'est tout. Je reste titulaire de la ligne, c'est toujours moi, je suis la même personne avec un prénom différent. 

Le chargement a été validé en septembre par la mairie, mes papiers officiels ont tous été modifiés.

Je veux juste recevoir les factures de SFR à mon nouveau prénom. 

Bonne soirée, 

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Bonjour @naodyssee,

Je comprends la situation.

À propos de votre changement de prénom qui est bloqué, pourriez-vous m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée) en privé ?

Cela me permettra de remonter votre cas.

Merci d'avance et passez une bonne journée.