J'ai récemment souscrit un abonnement sans engagement Red by SFR.

J'ai constaté hier soir que certains correspondants (plusieurs) ne recevaient pas mes SMS ou MMS.

J'ai contacté l'assistance RED par chat...

J'y ai passé un temps exagéré, je n'ai jamais obtenu la moindre amélioration du problème.

En revanche je continue de payer mon abonnement comme si le service fonctionnait normalement.

Ces pratiques sont inacceptables pour ne pas dire malhonnêtes.

Ah ben si, je l'ai dit!

Alors je ne vois pas d'autre solution que de choisir un autre opérateur et de m'adresser à un médiateur pour obtenir le e remboursement correspondant aussi sommes versées pour un service non fourni.

Surtout n'hésitez pas à en faire autant!