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Commande d'une nouvelle carte SIM

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j
Electron
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01 juillet 2024 (edité)
Solution approuvée

Commande d'une nouvelle carte SIM

[ modifié ]

J 'ai changé de téléphone et je n'arrive pas à commander une autre carte sim sur le site

Et pas moyen d'avoir un conseiller en ligne 

ou est le service après-vente , il ne suffit pas de vendre

 


Questions résolues
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Avatar de hpg38
REDactor
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01 juillet 2024 (edité)

Re: COMMANDE D4UNE NOUVELLE CARTE SIM

[ modifié ]

Bonjour  @jean-jacques 

Pouvez vous essayé de commander votre sim via ce lien direct en étant authentifié ? Commande une carte sim (sfr.fr)


Solution validée
Avatar de hpg38
REDactor
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01 juillet 2024 (edité)

Re: COMMANDE D4UNE NOUVELLE CARTE SIM

[ modifié ]

Bonjour  @jean-jacques 

Pouvez vous essayé de commander votre sim via ce lien direct en étant authentifié ? Commande une carte sim (sfr.fr)

s
Electron
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06 décembre 2024

Re: COMMANDE D4UNE NOUVELLE CARTE SIM

Bonjour 

J'ai le même problème : Impossible de commander une nouvelle carte sim car le code de confirmation envoyé par SMS ne fonctionne pas. Comment faire ?

Avatar de Asmae_M
Community Manager
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06 décembre 2024

Re: COMMANDE D4UNE NOUVELLE CARTE SIM

Bonsoir  @sleturnier et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.


D'après ce que je comprends, le code de confirmation que vous recevez par SMS pour valider votre commande de nouvelle carte SIM ne fonctionne pas ?


Pour nous permettre de mieux vous servir, merci de nous indiquer si vous désirez commander une nouvelle ligne ou simplement effectuer un changement de carte SIM pour votre ligne déjà chez RED.




Bonne soirée Smiley heureux

Asmae