Bonjour,

J'ai souscrit un nouveau forfait Red, avec eSIM. La portabilité a été effectuée, mais la ligne n'est pas activée.

D'après le service technique, c'est car je suis à l'étranger (Allemagne). Or il semblerait que l'activation d'une eSIM ne peut se faire que depuis la France métropolitaine.

Y a t-il un moyen d'activer une eSIM depuis l'étranger chez Red ? Après avoir contacté d'autres opérateurs, il semblerait que cela soit impossible uniquement chez Red.

Merci !

EDIT CM : Votre message a été déplacé, car il n'était pas dans la bonne catégorie.