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Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

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Avatar de mbh68
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04 janvier 2024 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Bonjour  @kev  @frx3112 

 

C'est beaucoup plus compliqué que cela, certains smartphones arrivent a se connecter

 

J'ai un Xiaomi et je reste aussi bloqué en "configuration" sur le réseau SFR,

mais quand je vais à l'étranger en itinérance,

le smartphone se connecte et reste connecté de retour en France !!

 

 

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Avatar de marcmarais
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04 janvier 2024 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Bonjour @kev 

 

le réseau red by sfr ne supporte pas les rcs

 

C'est faux : j'ai 2 Samsung Galaxy et les RCS fonctionnent très bien avec ma ligne RED.

Mais effectivement certains téléphones ont des difficultés pour activer le RCS sur le réseau SFR, alors que tout se passe bien sur d'autres réseaux, ce qui laisse penser à un problème du réseau SFR.

Le problème a été remonté à @Bencap11 , lisez ce qu'il a écrit fin novembre :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Configuration-impossible-des-fonctionnalit%C3%A9s-de-chat-RCS/m-p/599453/highlight/true#M18764

 

Si malgré la nouvelle version de chat RCS vous n'arrivez toujours pas à activer ce service, veuillez donner des infos sur vos téléphones (marque, modèle, version d'Android ou d'IOS...)

 

PS : n'oubliez pas pas de mettre à jour les applications Google Messages et Carrier services depuis le PlayStore.

 

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04 janvier 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Foutaises. Je suis repassé à Bouygues je suis en paix avec le cosmos. RCS activé en 5 secondes je demande quoi de plus? Forfait 9,99€ 40gb messagerie vocale+ qu'est-ce qui manque à ma vie? 

AU REVOIR RED, et tous les MVNO qui utilisent SFR.😂😂 

D'ailleurs SFR veut dire Sans Fonctionnalité Rcs ont l'a tous compris.

 

 

 

 

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Avatar de marcmarais
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16 janvier 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @mbh68 , @biensur19 , @kev , @frx3112 ,

 

Le problème du chat RCS qui reste en mode configuration est résolu d'après les services techniques.

Au besoin, vous devez redémarrer votre téléphone.

Tenez-nous au courant si ça fonctionne chez vous 😉

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Avatar de mbh68
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16 janvier 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour  @marcmarais

 

Chez moi, cela a fonctionné, je suis desormais en mode connecté.

 

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Rhodium
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16 janvier 2024 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Bonjour,

 

Idem chez moi aussi, je suis désormais en mode connecté.

 

Merci.

 

Cordialement

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Avatar de marcmarais
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16 janvier 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonsoir @Thierr34 ,

 

Merci pour votre retour.

 

Bonne soirée 

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Avatar de marcmarais
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16 janvier 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonsoir @mbh68 ,

 

Super! Merci de ton retour ☺️

 

À bientôt 

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Bronze
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16 janvier 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonsoir,

J'avais le problème sur 2 téléphones et dimanche 14 janvier le problème a été résolu sur les 2 appareils en envoyant un message à partir d'un 3ème téléphone qui était dans l'état "connecté" vers chacun de mes 2 téléphones. 

Hasard ou résultat de la correction du problème, je n'en sais rien mais le résultat est là.

Cordialement.

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Bronze
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Old RED +6
17 janvier 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour,

Merci, mais pour ma part ce problème est résolu depuis un moment et sans l'aide de qui que ce soit.

Bonne journée.

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