Bonjour
@Jo12 et bienvenue sur le forum RED, 🙂
Une fois vous commandez votre eSIM, un QR code sera mis à disposition sur votre Espace Client (Offre & Mobile > Mobile > Carte SIM). Il faudra le télécharger et le scanner.
J'ai retrouvé cette page de l'assistance RED qui détaille bien toute la démarche. Elle vous sera surement utile.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
Bonne fin d'après-midi ! 🙂