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Probleme utilisation esim iPhone

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L
Bronze
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28 juin 2024

Probleme utilisation esim iPhone

FAQ et liens utiles

IMG_0111.png IMG_0110.png

Bonjour à tous, je suis passé d’une carte SIM à une carte eSIM chez un nouvel opérateur, internet fonctionne mais je n’ai pas accès à toutes les options pour suivre la connexion et le partage de connexion (voir photos) j’ai déjà essayé de supprimer et remettre la eSIM et de reset les paramètres réseaux mais rien n’y fait. Merci de votre aide.

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R
Quartz
Posts : 577
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02 juillet 2024

Re: Probleme utilisation esim iPhone

Bonjour  @LancelotDuLac 

 

Il se peut que ca soit au niveau de l'activation de l'eSim... ou sinon, il faudrait mettre à jour le système de votre téléphone. Au pire, contacter le service client de l'opérateur pour avoir plus de détails et d'aides. 

 

Bonne chance. 

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a
Argent
Posts : 4
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Superstar 1 +7
03 juillet 2024

Re: Probleme utilisation esim iPhone

Même problème de mon côté 

service suivi commande contacté et pas vraiment d’aide de ce côté 

une solution ???

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G
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
05 juillet 2024

Re: Probleme utilisation esim iPhone

Bonjour Lancelot, 

Je rencontre les mêmes problèmes que vous, impossible de joindre quelqu’un, personne sur le service de chat… 

J’ai recommandé une e-sim et refais l’opération. J’ai internet mais pas de réseau, toujours « aucun service »

 

on se croirait en Carmelide 

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