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Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

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A
Bronze
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14 août 2024

RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

Bonjour à tous, je suis passer chez red depuis peu car j’ai vu que les RCS sont disponible depuis les dernières bêta d’iOS 18, malheureusement j’ai bien l’option activer dans les paramètres de mon téléphone mais les messages s’envoient toujours en sms classique et non par RCS. J’ai un iPhone 15 pro max, en version 18.1 bêta 2. J’ai tout essayer mais rien n’a l’air de fonctionner 

Avatar de Asmae_M
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15 août 2024 (edité)

Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

[ modifié ]

Bonjour et bienvenu(e) sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

 

Comme mentionné dans cet endroit, la messagerie RCS est disponible sur les smartphones Android qui ont une version 5.0 ou ultérieure.

 

Si vous possédez un mobile Apple sous iOS 5 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser le service iMessage qui est déjà présent sur votre téléphone.

 

Toutefois, si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce service, tentez de désactiver puis réactiver l'iMessage. Pour ce faire, sélectionnez « Réglages », « Messages », puis appuyez sur le bouton « iMessage » pour le désactiver et le réactiver.

 

 

 

Service iMessage.PNG

 

 

 

Notez bien que pour en profiter, il est requis d'être connecté(e) à Internet à l'aide d'un forfait RED Mobile avec de la data ou d'une connexion WiFi.

Ici, vous pouvez obtenir des détails supplémentaires sur le service iMessage.

 

 

N'hésitez pas à nous tenir informés de votre avancement ou si vous avez besoin de plus d'assistance.

 


Bonne journée.

 

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D
Platine
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16 août 2024

Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

Bonjour

Les forums évoquent la beta 3 d iOS 18 ! pour faire fonctionner les RCS sur iPhone chez Red et SFR. A tester si vous voulez (ou la dernière beta de la branche iOS 18 (pas 18.1)) Pour ma part je n installe plus de beta depuis un moment 😀 et j attends la prochaine version 18 non beta pour essayer les RCS. 

D
Platine
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17 septembre 2024

Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

Bonne nouvelle pour les RCS sur iOS 18 sur le réseau Red (SFR) : ça marche !

r
Quartz
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23 novembre 2024

Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

Hello  @DeNancy 

 

Cela fonctionne-t-il sur votre iPhone ?

 

De mon côté, je reste bloqué sur "En attente d'activation" depuis environ 3 heures. Avez-vous contacté le service client pour activer uneoption ? Savez-vous s'il y a un délai standard, comme 48 heures, avant que cette fonctionnalité s'active sur un iPhone ?

 

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Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée,
Raphaël L.

Il est temps de décrocher cette ancre. Je pars voguer vers des eaux plus paisibles

Ancien Client RED - Raphael

Les messages privés seront automatiquement supprimés

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Et la ligne qui a connu le plus de pannes en 2024 est celle de Raphaël, avec une longueur d'avance. Félicitations ! Allons-nous dépasser ce score en 2025 ? Rendez-vous en 2026 pour le découvrir 🥂🎉 J'ai hâte !

64 dossiers escaladés en 8 mois + 499 commandes pour une simple ligne mobile qui dit mieux?

Boutique SFR : ""Vous feriez quoi à ma place ?" Elle m’a répondu très honnêtement : "Je fuirais SFR de suite et j’irais ailleurs au plus vite"
D
Platine
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25 novembre 2024

Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

Bonjour

RCS sur iPhone marche pour moi. Pas eu à contacter de service client. J'ai juste activé dès que c'est devenu disponible. La dernière fois que j'ai eu un souci avec messages (rien à voir avec RCS mais tout était envoyé en sms au lieu de iMessages vers iPhones), j'avais désactivé iMessages, m'était déconnecté du service, reconnecté et activé à nouveau iMessages. Dans la mesure où c'est iMessages qui gère "tout", c'est peut être une piste pour l'activation des RCS pour vous.

C
Bronze
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08 décembre 2024

Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?


@raphael_apa  a écrit :

Hello  @DeNancy 

 

Cela fonctionne-t-il sur votre iPhone ?

 

De mon côté, je reste bloqué sur "En attente d'activation" depuis environ 3 heures. Avez-vous contacté le service client pour activer uneoption ? Savez-vous s'il y a un délai standard, comme 48 heures, avant que cette fonctionnalité s'active sur un iPhone ?

 

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Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée,
Raphaël L.


Bonjour
Idem pour moi. 
Le support de Red me dit de me tourner vers Google mais il n’y a aucune solution de dépannage. Mes RCS sont toujours en attente d’activation.  
j’ai réinitialisé les paramètres réseau, désactivé et réactivé les iMessage et le RCS. 
j’ai toujours « en attente d’activation ». 

Avatar de Asmae_M
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09 décembre 2024

Re: RCS ne fonctionne pas sur iPhone iOS 18 ?

Bonjour @Constantin et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.


Possédez-vous un iPhone sous iOS 18 ?

Si oui, avez-vous déjà essayé d’activer manuellement la messagerie RCS en suivant ce parcours : Réglages > Messages > Service RCS pour faire glisser le curseur afin d'activer le service RCS ?


Pour info, l'assistance de Google est disposée à gérer votre demande. Vous pouvez les contacter à partir de ce site en décrivant votre souci dans la barre de recherche.

N'hésitez pas à nous tenir informés de votre avancement ou si vous avez besoin de plus d'assistance.

Bonne journée.

Asmae