Bonjour  @Survivor57 

Oula ! Vous pouvez demander au service technique RED de vous renvoyer une nouvelle box mais attention ça ne sera pas sans conséquences, en effet le jour où vous allez résilier votre contrat RED box il vous sera demandé de restituer la totalité des équipements que RED vous a mis à disposition. Si vous n’avez pas retrouvé votre 1ère box d’ici-là vous en serez prélevé.

Il est donc très important pour vous de remettre la main dessus.