Bonjour @digal ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Un agent Red-by-Sfr m'a proposé l'option "Jusqu'á 2 Gb/s" au moment de l'augmentation du prix de mon abonnement fibre.

Je ne connais pas cette option, pouvez-vous nous indiquer quel est votre abonnement exactement ?

Quelle Box avez-vous ? La 7 ou la 8 ?

À ma connaissance le débit "jusqu'à 2 Gbps" concerne la Box 8.

Bonjour  @digal 

Un agent Red-by-Sfr m'a proposé l'option "Jusqu'á 2 Gb/s" au moment de l'augmentation du prix de mon abonnement fibre.

Il aurait dû vous parler de 2 Gb/s partagés

Les ports Ethernet de la box 8 sont limités à 1Gb/s (option à 7€/mois)

On peut éventuellement dépasser le 1 Gb/s en Wi-Fi avec du bon matériel.

Voir le tarif des options--> https://static.s-sfr.fr/media/bt_red.pdf (page 25)

J'ai la box 7 fibre.

Maintenant, en connectant mon ordi par ethernet sur la box, en milieu d'apres-midi

Sur Speedtest.net j'obtiens

@digal ,

J'ai la box 7 fibre.

D'accord, donc rien à voir avec l'option 2 Gbps partagés de la Box 8.

C'est une nouvelle option pour les Box 7, je ne la connais pas, j'ai demandé à 2 autres Redactors qui ne connaissent pas non plus.

Vos débits par câble RJ45 sont bons, en WiFi 2,4 GHz c'est bien aussi, seuls les débits Wi-Fi 5 GHz sont moyens.

Par curiosité, combien vous est facturé cette option 2 Gbps ?

@marcmarais 

C'est une negotiation en marchandage. Mon abonnement á prix promo (19 euros) etait sur le point d'arriver á sa fin, et passer á 30 euros.  (j'ai arrondi les centimes). J'ai donc consulté les offres de la concurence.

Apres avoir consulté un site comparaiteur, j'ai été appelé par un vendeur de Bouygues, qui m'a proposé un offre allechant, mais pour un an, apres quoi augmentation. Chose consternant - il etait au courrant des factures que je paie actuellement á Red. En quoi l'information circule entre les fournisseurs.

Un peu apres, je recois l 'appel de Red pour me garder dans le giron. L'agent a proposé d'abord une reduction de 5 euros par mois pendant six mois, puis un an, et le boitier Connect TV pour 3 euros, puis 2 euros.  Le connect TV ne m'interesse pas, du fait que j'ai déjá un Google TV (plus boitier Android TV chinois pour un deuxieme ecran). Finalement je me suis trouvé avec une facture mensuel de 26,48  pour un an., l'option 2 gigas partagé inclus. On va surement recommencer ce cirque en juillet 2025.

J'aurais du peut etre essayer de faire descendre au prix des nouveaux abonnés, 25 euros.

Comme par hasard, le nouveau prix est pil le prix  pour nouveaux abbonnés plus les 1,49 d'augmentation qui circule.