Réseau
Rechercher dans les Forums
Bienvenue
Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet
Les chiffres du forum
179 416
Membres
2 400
Sujets
Pas d’accès internet pas réseau
marcmarais
Bonjour @AM53 ,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Je suis désolé pour votre problème de connexion à Internet mais sur ce forum nous sommes des clients comme vous et n'avons pas accès à votre compte ni aux informations de votre ligne.
De quel réseau parlez-vous ?
De votre Box ou de votre mobile ?
Vous devez contacter le service client RED.
S'il s'agit de votre ligne fixe, avez-vous essayé de lancer le diagnostic de votre Box en passant par l'application RED&Moi ?
À la fin du processus vous serez mis en relation avec un conseiller RED.
Tenez-nous au courant
Marc, un client comme vous
Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2
Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED
ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED
Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM