Bonjour
@Dord12
Pour ce qui est de la sur-consommation internet, voici ce que je vous suggère de faire:
- Réduisez la fréquence de synchronisation (photos, vidéos) de votre téléphone via des clouds et d'autres applis.
- Vous devez limiter l'utilisation des données des applications en arrière-plan.
- Et enfin, vérifiez les applis trop gourmandes en data (notamment les réseaux sociaux).
Sinon, je pense que votre ancien numéro qui soit toujours associé à votre compte Red peut expliquer certains problèmes que vous rencontré. Je vous suggère de contacter le service client pour leur expliquer la situation et demander la mise à jour de vos informations.
Bonne chance.