Bonjour,

depuis la fin de matinée ce jour (21/08/2024), mon lien fibre est tombé.

Le numéro de support renvoie sur l'appli Red & Moi, qui ne propose que l'inutile assistant "Leo" qui ne semble pas comprendre le problème.

Il m'a proposé de me faire rappeler par un conseiller,  ce que j'ai accepté, et depuis plus rien ...

Impossible de relancer l'assistant, je suis complètement coincé.

Je précise que je suis en télétravail et que ça me pose un vrai problème ! 

Est-ce que certains ont déjà pu contacter le support autrement ?