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Perte de paquets FTTH Villebon

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jeudi

Perte de paquets FTTH Villebon

Bonjour, J'ai rencontré le problème suivant : Je me suis connecté au réseau fibre optique FTTH RED by SFR début décembre. Et récemment, j'ai commencé à remarquer que j'avais souvent des pertes de paquets importantes. Environ un paquet sur 15 est perdu. Dans le même temps, la vitesse de connexion Internet est assez élevée, mais toutes les 30 secondes, tout Internet se bloque pendant environ 0,5 à 2 secondes. Ce problème s'observe sur le filaire et le Wi-Fi 2,4 et 5 GHz et sur tous les appareils connectés. Je ne pense pas que le problème vienne de l'équipement installé dans mon appartement, car parfois tout va bien avec la connexion et aucun gel ne se produit, mais parfois un tel problème se produit.
Voici quelques captures d'écran

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