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Re: Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours

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L
Bronze
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05 janvier 2026
Solution approuvée

Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

je n'ai Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours.

Quelqu'un a t il le même problème ?

 

Cordialement.

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Questions résolues
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A
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07 janvier 2026

Re : Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours

Bonjour @Lauracha84 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci @marcmarais pour le partage du lien et pour la petite recherche effectuée. 🙏

@Lauracha84, si c'est bien la zone dans laquelle vous vous retrouvez, il y a bien un incident qui est déclaré. Sinon, n'hésitez pas à nous faire un retour et à nous dire ce qu'il en est.

Bonne fin d'après-midi à vous !

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Avatar de marcmarais
REDactor
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06 janvier 2026

Re: Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours

Bonjour @Lauracha84 ,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Quand vous avez un problème avec le réseau mobile SFR, il faut penser à aller voir ICI 

 

Dans le Vaucluse, le site donne une panne à Morières les Avignon 

 

42869.jpg

 

Est-ce votre ville ?

 

Sinon, vous devez contacter le service client RED.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

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Solution validée
A
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07 janvier 2026

Re : Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours

Bonjour @Lauracha84 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci @marcmarais pour le partage du lien et pour la petite recherche effectuée. 🙏

@Lauracha84, si c'est bien la zone dans laquelle vous vous retrouvez, il y a bien un incident qui est déclaré. Sinon, n'hésitez pas à nous faire un retour et à nous dire ce qu'il en est.

Bonne fin d'après-midi à vous !

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N
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hier

Re: Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours

Bonjour,

plus d'accès réseau sur ma ligne téléphonique depuis hier soir 19h02 N

Pourriez-vous me préciser comment avez-vous pu avoir une résolution SVP ?

 

MERCI

NIKOKIKO

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A
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hier

Re: Plus de réseau internet avec mon forfait mobile (vaucluse) depuis 2 jours

Bonjour @NIKOKIKO, bienvenue sur le forum RED, 🙂

Avez-vous essayé de vérifier s'il n'y a pas un incident réseau qui est en cours sur votre zone, via le lien communiqué par @marcmarais, et qui serait à l'origine de cette absence du réseau ? Sinon parfois, un simple redémarrage de votre mobile suffit pour rétablir la connexion.

Bonne fin d'après-midi !🙂

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