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impossible d'envoyer des MMS à une personne

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Electron
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04 décembre 2024

impossible d'envoyer des MMS à une personne

Bonjour,

 

il m'est impossible d'envoyer des MMS à une personne, j'ai le message suivant :

 

"le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"

 

pourtant j'ai les SMS/MMS en illimités 

 

- j'ai désactivé et réactivé mes donnés mobile rien n'y fait

- j'ai également redémarrer mon mobile mais le problème persiste.

- j'ai essayer d'envoyer le même MMS à d'autre personne et là ça fonctionne mais pas vers elle.

 

Par contre je peut envoyé et recevoir des messages écrit en SMS de cette personne.

 

Alors qu'hier soir tout fonctionner correctement

 

Pourriez vous m'aider s'il vous plait 

R
Quartz
Posts : 515
Badges :
Réponses 50 +38
05 décembre 2024

Re: impossible d'envoyer des MMS à une personne

Bonjour  @Nath17 

 

Si hier, tout fonctionnait bien comme vous le mentionner, alors essayer d'insérer votre sim dans un autre téléphone pour vérifier si vous pouvez toujours ou pas envoyer des MMS. Si besoin, voici les ce qu'il faut savoir pour dépanner ce genre de problème https://assistance.red-by-sfr.fr/depanner-appel-sms-mms.html

 

Bonne chance.