Bonjour  @Dom66 

Nous ne pouvons ni vous contacter ni améliorer le réseau car vous êtes ici sur un forum d’entraide, pas en relation avec le service client.

Je ne suis qu’un simple client comme vous, je peux en revanche vous inviter à vérifier s’il n’y aurait pas une panne réseau sur l’antenne mobile dans votre quartier à cette adresse : https://assistance.sfr.fr/carte-incident-reseau-mobile.html

Si vous trouvez quelque chose vous devriez voir la date de résolution approximative, si vous ne trouvez rien c’est simplement que l’endroit où vous êtes est mal couvert par SFR.

Je fais face au même problème. 

J'ai vérifié sur la carte de couverture pour ma ville, je vous invite à faire la même chose :  https://www.red-by-sfr.fr/couverture-reseau/mobile/ 

j'ai aussi vérifié sur la carte des incidents : https://assistance.sfr.fr/carte-incident-reseau-mobile.html 

J'ai aussi fait un test de vitesse, vous pouvez faire la même chose pour voir à quel point vous êtes ralenti : https://speed.cloudflare.com/