Réseau
Rechercher dans les Forums
Bienvenue
Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet
Les chiffres du forum
174 429
Membres
2 106
Sujets
probleme wifi RED box 7 fibre
Loïc
Les commentaires sont anciens. Le problème était "nouveau" à l'époque et forcément, le service technique ne fonce pas tête baissée dans le changement de matériel sur l'ensemble du parc.
Maintenant, il y a plusieurs mois de recul, les choses peuvent être différentes.
C'est comme ceux qui perdaient le wifi alors qu'il était activé, au début, le service technique demandait de patienter. En octobre, il changeait la box.
Je suis client, comme vous. Je n'ai pas accès à votre dossier, mais j'ai la possibilité tout de même de relayer certains dysfonctionnements avérés. Voyez donc ça comme une main tendue.
Cependant il faut que chacun y mette du sien et si vous refusez de contacter le service technique au préalable (et pour de vrai, il faut une trace dans le dossier), on me refusera l'escalade (ce qui peut se comprendre).
A prendre ou à laisser.
Bon WE.
Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !
Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :
:-)
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !
Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :
:-)
Bonjour, même problème de wifi sur une box v7 depuis fin novembre. Le support devait m'envoyer une nouvelle box mais je n'ai reçu qu'un nouveau fil d'alimentation...
Le problème est toujours présent malgré reset et redémarrages.
Impossible de se connecter via le QR code non plus donc ce n'est pas qu'un problème de SSD masqué.
Je n'ai pas d'équipements pour tester l'Ethernet
Je ne sais plus quoi faire a part changer d'opérateur 
