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Re: Obtenir numéro rio

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Bronze
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20 février 2021
Solution approuvée

Obtenir numéro rio

FAQ et liens utiles

Bonjour, je souhaite récupérer mon numéro RIO pour changer d'opérateur en conservant mon numéro de téléphone  et savoir comment fait-on pour arrêter mon prélèvement "Sépa" dans les règles pour qu'il n'y est aucun soucis. Et surtout, pour que le passage au nouveau opérateur se fasse sans être coupé. Merci.

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Questions résolues
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Avatar de Kevin
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21 février 2021

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @Numero23575

 

Vous devez composer le 3179 depuis la ligne que vous souhaitez résilier.

 

Vous recevrez alors votre RIO par SMS.

 

Pour les prélèvements il n'y a rien à faire de votre côté, votre nouvel opérateur se chargera de résilier votre contrat RED, vous recevrez quelques jours plus tard une dernière facture dite de clôture sur laquelle il y aura un remboursement des jours non-consommés.

 

Surtout ne faites pas opposition aux prélèvement au risque de ne pas pouvoir recevoir le remboursement. 

🍌
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Avatar de Kevin
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21 février 2021

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @Numero23575

 

Vous devez composer le 3179 depuis la ligne que vous souhaitez résilier.

 

Vous recevrez alors votre RIO par SMS.

 

Pour les prélèvements il n'y a rien à faire de votre côté, votre nouvel opérateur se chargera de résilier votre contrat RED, vous recevrez quelques jours plus tard une dernière facture dite de clôture sur laquelle il y aura un remboursement des jours non-consommés.

 

Surtout ne faites pas opposition aux prélèvement au risque de ne pas pouvoir recevoir le remboursement. 

🍌
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A
Bronze
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Message 1 +7
03 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Ma ligne fibre est en panne, le telephone est hors service.

Dites moi, Comment je peux obtenir Le RIO ?

 

 

 

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Avatar de Kevin
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03 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @AntoinePalaiso 

 

Contactez le service client.

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Onyx
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03 février 2022 (edité)

Re: Obtenir numéro rio

[ modifié ]

Pour avoir ton RIO

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/portabilite-numero-telephonie-fixe.html#:~:text=en%20appelant%20le%203179%20depuis,client%20de%20votre%20op%C3%A9rateur%20actuel.

 

J’obtiens mon RIO fixe auprès de mon ancien opérateur -> Prend le numéro SFR

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B
Bronze
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Old RED +6
17 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour , j'aimerais connaître Mon numéro RIO de ma ligne fixe.

Comment faire ?

 

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Avatar de Kevin
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17 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @BERGERCA 

 

Faites le 3179 depuis le téléphone fixe de votre box.

🍌
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C
Electron
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Message 1 +5
05 janvier 2023

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour je avoir le numéro RIO pour une opération d’achat chez RED 

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Avatar de Kevin
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06 janvier 2023

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @Cam41 

 

Pour obtenir votre code RIO, composez le 3179 depuis la ligne concernée.

 

⚠️ Un code RIO sert uniquement pour changer d'opérateur (SFR vers Bouygues, Orange vers SFR etc) il ne sert pas pour changer de forfait (SFR vers RED)

🍌
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M
Bronze
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Message 1 +6
08 février 2024

Re: Obtenir numéro rio

C'est quoi le Numéro de service client svp 

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