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Obtenir numéro rio

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20 février 2021
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Obtenir numéro rio

FAQ et liens utiles

Bonjour, je souhaite récupérer mon numéro RIO pour changer d'opérateur en conservant mon numéro de téléphone  et savoir comment fait-on pour arrêter mon prélèvement "Sépa" dans les règles pour qu'il n'y est aucun soucis. Et surtout, pour que le passage au nouveau opérateur se fasse sans être coupé. Merci.

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Questions résolues
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21 février 2021

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @Numero23575

 

Vous devez composer le 3179 depuis la ligne que vous souhaitez résilier.

 

Vous recevrez alors votre RIO par SMS.

 

Pour les prélèvements il n'y a rien à faire de votre côté, votre nouvel opérateur se chargera de résilier votre contrat RED, vous recevrez quelques jours plus tard une dernière facture dite de clôture sur laquelle il y aura un remboursement des jours non-consommés.

 

Surtout ne faites pas opposition aux prélèvement au risque de ne pas pouvoir recevoir le remboursement. 

Kévin
 

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21 février 2021

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @Numero23575

 

Vous devez composer le 3179 depuis la ligne que vous souhaitez résilier.

 

Vous recevrez alors votre RIO par SMS.

 

Pour les prélèvements il n'y a rien à faire de votre côté, votre nouvel opérateur se chargera de résilier votre contrat RED, vous recevrez quelques jours plus tard une dernière facture dite de clôture sur laquelle il y aura un remboursement des jours non-consommés.

 

Surtout ne faites pas opposition aux prélèvement au risque de ne pas pouvoir recevoir le remboursement. 

Kévin
 

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A
Bronze
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03 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Ma ligne fibre est en panne, le telephone est hors service.

Dites moi, Comment je peux obtenir Le RIO ?

 

 

 

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Avatar de Kevin
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03 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @AntoinePalaiso 

 

Contactez le service client.

Kévin
 

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T
Onyx
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Réponses 50 +36
03 février 2022 (edité)

Re: Obtenir numéro rio

[ modifié ]

Pour avoir ton RIO

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/portabilite-numero-telephonie-fixe.html#:~:text=en%20appelant%20le%203179%20depuis,client%20de%20votre%20op%C3%A9rateur%20actuel.

 

J’obtiens mon RIO fixe auprès de mon ancien opérateur -> Prend le numéro SFR

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B
Bronze
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Old RED +6
17 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour , j'aimerais connaître Mon numéro RIO de ma ligne fixe.

Comment faire ?

 

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Avatar de Kevin
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17 février 2022

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @BERGERCA 

 

Faites le 3179 depuis le téléphone fixe de votre box.

Kévin
 

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C
Electron
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Message 1 +5
05 janvier 2023

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour je avoir le numéro RIO pour une opération d’achat chez RED 

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Avatar de Kevin
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06 janvier 2023

Re: Obtenir numéro rio

Bonjour @Cam41 

 

Pour obtenir votre code RIO, composez le 3179 depuis la ligne concernée.

 

⚠️ Un code RIO sert uniquement pour changer d'opérateur (SFR vers Bouygues, Orange vers SFR etc) il ne sert pas pour changer de forfait (SFR vers RED)

Kévin
 

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M
Bronze
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Message 1 +6
08 février 2024

Re: Obtenir numéro rio

C'est quoi le Numéro de service client svp 

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