Resiliation non prise en compte

FAQ et liens utiles

bonjour à tous,

cela fait plus d'un mois et demi que j'apelle le service client pour résilier.

TOUS les operateurs m'ont indiqué que j'allais recevoir un email avec une étiquette de retour que je n'ai jamais recu.

La ligne est inactive depuis ce jour et à date il m'est toujours impossible de résilier, est-ce que quelqu'un peut m'aider SVP ?

c'est horrible de ne pas pouvoir résilier, pourquoi avoir besoin d'appeler autant de fois et mentire au téléphone, c'est franchement innaceptable

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K

Bronze

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20 avril 2026 (edité)

Re: Resiliation non prise en compte

[ modifié ]

Je veux résilier ma ligne 0********* car on m’a facturer une amande alors que je l’ai résilier

EDIT CM : Pour votre sécurité, ne divulguez jamais des informations personnelles sur un forum public.

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A

Community Manager

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22 avril 2026

Re : Resiliation non prise en compte

Bonjour @FFFFOOOOOO, et bienvenue à @Kamelia30 parmi nous sur le forum RED,

@FFFFOOOOOO, qu'en est-il de votre situation aujourd'hui ? Les informations que vous avez reçues sur l'autre fil de discussion vous ont-elles été utiles?

@Kamelia30, je viens de vous envoyer un message en privé. Je vous invite à consulter votre boite de réception en cliquant sur "nouveaux messages".

Bonne journée !

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