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ok je viens d'avoir le suivi je l'ai envoyé le 19/12/22 et ça fait depuis le 20/12/22 qu'il est en cours d'acheminement, c'est bizarre non ?
Bonjour je viens d’avoir un retour de one repair cet après midi mon téléphone est bien dans leur mains en revanche il me propose la moitié du prix qu’il devait me reprendre bref je suis rassuré j’espère que vous en verrez la fin vous aussi
Toujours aucun retour pour ma part ça en devient inquiétant, chronopost ne souhaite pas m’aider, l’assistance red encore moins et bien évidement one repair qui ne répond pas à mes mails.
Toujours aucun retour après une dizaine de mails envoyés, red qui ne veut pas m'aider comment faire HELP
Bonjour Franck.
quelle était l’estimation de one repair? Pour quel modèle de téléphone?
avez vous été reglo lors de l’estimation faite en ligne, ou trouvez vous cette nouvelle offre de reprise exagérée?
cordialement
Bonjour Franck.
quelle était l’estimation de one repair? Pour quel modèle de téléphone?
avez vous été reglo lors de l’estimation faite en ligne, ou trouvez vous cette nouvelle offre de reprise exagérée?
cordialement
Tout est rentré dans l’ordre de mon côté. Ils m’avaient simplement dit avoir reçu mon téléphone et ensuite je n’avais pas eu de nouvelles. J’ai reçu le virement aujourd’hui. A mon avis il faut être patient
Bonjour Tdap, quel ont été vos délais ? vous avez envoyé votre téléphone quand et quand avez vous eu un premier retour et un suivi ? Je vous avoue être un peu perdu je n'ai pas de nouvelles depuis l'envoi c'est inquiétant...
j’ai envoyé mon téléphone le 27/12. Je n’ai eu aucune nouvelle, et je n’avais pas enregistré le numéro inscrit sur l’étiquette que j’ai collée. Donc je n’ai eu aucun suivi. J’avais contacté le commerce qui l’a pris en charge, dpd et red mais personne ne pouvait me renseigner.
j’ai envoyé un mail à rosa.hilario@onerepair.pt de one repair le 02/01 et elle m’a répondu le 04/01 pour me dire qu’ils avaient bien reçu mon téléphone.
hier j’ai reçu le virement de la somme estimée à la base.