bonjour, je n'ai toujours pas d accès internet, la facture elle tombe, ma ligne demande soit disant l'intervention d orange et sfr, 4 rdv soit disant pour effectuer la réparation, jamais effectué, le service client est digne d un mauvais, sketch, dernière blague soit disant les techniciens n'ont pas pu intervenir car ils n'avaient pas la clé du local géré par orange ni de celui de sfr, donc vendredi dernier on me dit lundi les 2 techniciens interviennent ensemble et lundi 8 janvier l' accès internet sera réparé, nous sommes mercredi et bien sûr ça ne fonctionne pas, donc le service client raconte n'importe quoi, toujours est il que maintenant que ma ligne est en vrac je ne sais même pas si je resilli et part chez un autre opérateur si cela fonctionnera ou pas, seul espoir que le niveau soit plus élevé..., en tout cas je paye pour rien.
merci pour votre message mp envoyé
Alexandreb