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Re: L’incorrect du numéro de l’envoi de ma commande d’une carte SIM

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L
Bronze
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26 septembre 2024

L’incorrect du numéro de l’envoi de ma commande d’une carte SIM

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Dans mon espace de suivi de commande, il s’agit d’un numéro du colis, qui est seulement 9 chiffres, ne peut pas être suivi et trouvé dans chaque site de livraison. 

Bien cordialement,

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Avatar de Asmae_M
Community Manager
Posts : 297
Badges :
Avatar +43
27 septembre 2024 (edité)

Re: L’incorrect du numéro de l’envoi de ma commande d’une carte SIM

[ modifié ]

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

 

Pour vérifier l'état de livraison de votre commande, veuillez insérer la référence du transporteur au lieu du numéro de colis sur le site Chronopost dans le bloc Suivi > Suivre votre colis.

 

Si jamais vous avez besoin d'aide et que le délai de préparation d'expédition est dépassé, n'hésitez pas à composer le :

image.png

 

pour contacter directement le service suivi de commande, disponible de 8h à 21h du lundi au samedi.

 

 

 

Bonne journée.

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