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Suivi de commande
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L’incorrect du numéro de l’envoi de ma commande d’une carte SIM

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L
Bronze
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26 septembre 2024

L’incorrect du numéro de l’envoi de ma commande d’une carte SIM

Bonjour,

 

Dans mon espace de suivi de commande, il s’agit d’un numéro du colis, qui est seulement 9 chiffres, ne peut pas être suivi et trouvé dans chaque site de livraison. 

Bien cordialement,

Avatar de Asmae_M
Community Manager
Posts : 294
Badges :
Avatar +43
27 septembre 2024 (edité)

Re: L’incorrect du numéro de l’envoi de ma commande d’une carte SIM

[ modifié ]

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

 

Pour vérifier l'état de livraison de votre commande, veuillez insérer la référence du transporteur au lieu du numéro de colis sur le site Chronopost dans le bloc Suivi > Suivre votre colis.

 

Si jamais vous avez besoin d'aide et que le délai de préparation d'expédition est dépassé, n'hésitez pas à composer le :

image.png

 

pour contacter directement le service suivi de commande, disponible de 8h à 21h du lundi au samedi.

 

 

 

Bonne journée.