Bonjour, actuellement abonné RED THD, j'ai accepté de changer d'offre pour passer à RED Fibre
Mais quand j'ai reçu la confirmation de commande et du rendez vous avec le technicien pour le raccordement, cela m'indique comme lieu de rendez vous une ancienne adresse et non mon adresse actuelle (où je reçois actuellement RED THD et qui figure pourtant bien sur ma facture et mon espace perso).
Comment faire pour être sûr que le technicien se rende au bon endroit et non à cette vieille adresse, alors que je ne peux rien changer dans le suivi (et dans mes infos sur mon compte client c'est déja la bonne adresse- je ne comprends vraiment pas pourquoi est apparue cette adresse où je ne suis plus depuis 10 ans)?
Merci