Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Suivi de commande
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
165 173 Membres
2 060 Sujets

Plus d internet

Répondre
a
Electron
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
16 mars 2024

Plus d internet

Plus d internet depuis 4 jours à cause d un pbr extérieur qui devait revenir le 15. À ce jour le 16 toujours un souci. Je demande comment ça va se passer au niveau de ma facture on me dit sera déduit les jours à partir du 16 alors que ça fait 4 jours qu'on a pas internet à cause de leur pbr. Le monsieur au bout du fil n'en a rien à faire ! 

R
Turquoise
Posts : 317
Badges :
Réponses 50 +34
19 mars 2024

Re: Plus d internet

Bonjour  @adele 

 

Il faut insister et persévérer auprès du service client pour obtenir satisfaction. Hélas, il n'y a pas d'autres moyens que cela. Sinon, je ne pense pas qu'ils vont pouvoir déduire votre facture. 

 

Bon courage!