Actualités
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
569 801 Membres
6 832 Sujets

BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobilesBon plan

Répondre
Avatar de REDbySFR
Compte certifié
Posts : 457
Badges :
Avatar +47
29 novembre 2019 (edité)

BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

[ modifié ]

Chers clients RED by SFR,

 

A l’occasion du Black Friday, profitez de promotions exceptionnelles sur une sélection de mobiles*.

 

mobile red sfr black friday.png

 

Samsung Galaxy A50                                            Huawei P Smart Z

 

Diapositive2.PNG

 

Sony Xperia 10                                                 Huawei P Smart 2019

 

Diapositive3.PNG

 

iPhone XS MAX 512Go                                      iPhone XS MAX 256Go

 

Diapositive4.PNG

 

iPhone XS MAX 64Go    iPhone XS 512Go

 

Présentation1.png

 

iPhone XS 256Go

 

Profitez du forfait spécial Black Friday 12€ 100Go ICI

 

 

*Offres accessibles uniquement pour les clients RED by SFR depuis leur espace client.

REDbySFR
S
Bronze
Posts : 2
Badges :
Message 1 +7
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Bonjour. 

 

Suite a à la promo sur l’iphone 6S a 199€, celui est neuf ou reconditionné? 

 

Merci 

Avatar de Léa
Animateur du Forum
Posts : 9118
Badges :
Avatar +69
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Bonjour @Sachas92 


Les téléphones reconditionnés sont bien signalés Smiley heureux

Ici l'Iphone 6S est neuf. 

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

S
Bronze
Posts : 2
Badges :
Message 1 +7
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Merci 

j
Electron
Posts : 1
Badges :
Message 1 +5
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Bonjour, je ne trouve pas d'iphone 6s à 199€ comme dans le SMS mais à 249 €...

m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Message 1 +11
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

J'ai passé une commande  pour l'iPhone 6s  j'ai enregistré ma carte bleue j'ai été débité et ma commande n'a paraît pas,j'ai retenter avec mon autre carte bleue j'ai été encore débité et toujours pas de commande en cours 

Avatar de Léa
Animateur du Forum
Posts : 9118
Badges :
Avatar +69
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Bonjour @juliab 


Vous devez vous connecter à votre espace client. 

Si l'iphone a 199€ , n’apparaît pas c'est qu'il n'est déjà plus disponible. Smiley triste

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Message 1 +11
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Si le téléphone n'est plus disponible ce n'est pas un problème le problème c'est que je me suis fait débité 2 × 199€

m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Message 1 +11
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Comment contacter red pour se faire rembourser c'est quand même hallucinant qui a pas de numéro de téléphone

Avatar de Léa
Animateur du Forum
Posts : 9118
Badges :
Avatar +69
29 novembre 2019

Re: BLACK FRIDAY - Promotions sur les mobiles

Bonjour @mehdi_b 


Il faut un laps de temps avant que la commande soit prise en compte. 

SI vous avez été débité une première fois c'est que la commande est passé. Pourquoi avoir recommencé la commande ? Vous allez recevoir 2 iPhone. 


Vous devez contacter le service client pour annuler votre 2ème commande. 


Sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR, il n’y a pas de conseiller et nous n’avons pas accès au compte des clients.

Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (La petite bouée Assistance en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé. 

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !