Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonjour @Zag64, 

Comme indiqué sur le site, la connect TV ne peut être commandée que lors de la commande initiale. 

Il n'y a donc pas d'autre solution. 

Achetez un Chromecast TV, ça fera tout aussi bien l'affaire et installez SFR Play  

Bonne soirée. 

Loïc
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

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Bonsoir

Est il prévu d'avoir un réel arrêt du direct ? Sur toutes les chaînes et pas exclusivement sur quelques chaînes partenaires. C'est un peu mensonger de parler de contrôle du direct alors que ça n'est pas généralisé a toutes les chaînes.

Seules les chaînes France télévision ont cette possibilité. Impossible sur TF1, M6 etc...

Bonsoir  @samsam35,

je vous rejoins dans vos propos.

En fait, il me semble que ce sont les chaines en elle-même qui imposent des restrictions.

Vous pouvez installer SFR Play depuis le Play Store, la mise en pause est plus "souple"

Bonne soirée !

Loïc
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@samsam35 

Bonjour,

Essayez l'application Molotov (compte gratuit). Aucun problème pour la mise en pause sur toutes les chaînes. 

Bonjour @cmalgras12,

Ça avance, lentement mais sûrement. 

On me demande de récupérer vos coordonnées. 

Pourriez-vous me transmettre par message privé :

- Nom / prénom du titulaire de la ligne

- numéro de la ligne fixe concernée

- numéro sur lequel vous pouvez être contacté. 

À réception, je les fait suivre..

Bonne journée !

Loïc
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Bonjour, 

ma connect TV ne fonctionne pas (port hdmi défaillant) et je n'ai pas de nouvelles du SAV malgré une relance de la part du service technique. 

Je ne sais plus quoi faire et je ne peux même pas profiter de ce que j'ai payé.

merci pour vos réponses, 

Cdt,

Bonjour  @Loïc 

il n’y a pas de nouvelles concernant les anciens abonnés qui souhaitent acquérir cette box ?

merci d’avance

@Swedish76 pas à ce jour non. Du moins ce n'est toujours pas possible. 

Les REDactors dont je fais partie ont une visio avec les équipes RED prochainement. 

On tachera de poser la question (coucou @marcmarais, je sais que tu y penseras aussi si j'oublie).

Bonne soirée !

Loïc
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