Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

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Argent

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03 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonsoir,

est ce que vous arrivez à utiliser une clé USB??

je l'ai formaté (fat 32, ex fat etc...

une fois que la Connect la reconnais me demande de la formater . Une fois fait, elle devient inexistante sur les ordi...

des solutions??

Merci

geo

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Bronze

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03 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonjour,

J'aimerais savoir si il est possible d'utiliser le connect tv de red avec une autre box internet en effet j'ai résilié mon abonnement red car n'était pas satisfaisant je suis passer chez free et je pensais utiliser le connect tv pour avoir les chaînes sur une seconde tv vue que c'est un équipement que l'on garde après résiliation.

Si possible merci de m'expliquer comment faire.

Ps : je suis novice merci de m'expliquer assez simplement si c'est faisable et pas avec des termes trop techniques ;-)

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Californium

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03 janvier 2022 (edité)

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

[ modifié ]

@roserouge71

Bonjour,

Installez le Connect TV et téléchargez les applis Free ou Molotov pour regarder la TV.

Vous l'utilisez de la même façon que quand vous étiez chez RED.

Christophe

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
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Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

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A

04 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonjour,

le problème de téléchargement de l'appli Amazon Prime est désormais résolu depuis ce début de semaine. Vous devriez pouvoir la télécharger et utiliser vos identifiants AP.

Je vous souhaite une belle année 2022.

Pierre-Jean

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A

04 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonjour,

l'anomalie liée au téléchargement de l'appli Amazon Prime est désormais résolue. Vous devriez pouvoir la télécharger sans problème.

Je vous souhaite une bonne année 2022

Pierre-Jean

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Argent

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04 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

@Anonymous a écrit :

Bonjour,

l'anomalie liée au téléchargement de l'appli Amazon Prime est désormais résolue. Vous devriez pouvoir la télécharger sans problème.

Je vous souhaite une bonne année 2022

Pierre-Jean

Bonjour jai vu ça ...Il a fallut que je les téléphone tous les jours et partager sur les réseaux sociaux pour qu'il comprennent...

Et la clé USB , y a t'il une solution? Impossible d'en utiliser (sous tous les formats fat 32 , ex fat etc...

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Californium

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04 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

@Anonymous

@Anonymous a écrit :

Bonjour,

l'anomalie liée au téléchargement de l'appli Amazon Prime est désormais résolue. Vous devriez pouvoir la télécharger sans problème.

Je vous souhaite une bonne année 2022

Pierre-Jean

Bonjour Pierre Jean,

Content de voir que RED communique et prends les devants sur le forum sur ce type de problème.

Les changements d'années ont du bon

Christophe

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Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

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A

04 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonjour,

l'anomalie qui bloquait le téléchargement de l'appli Amazon Prime est désormais résolue. Vous pouvez à nouveau le faire.

Bon aprés-midi

Pierre-Jean

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A

04 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonjour, non il n'est actuellement pas possible d'acheter un second décodeur chez RED.

Bon après-midi

Pierre-Jean

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A

04 janvier 2022

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bonjour,

La vente de la Connect TV n'est pas encore ouverte aux clients RED déjà détenteur d'une offre. Ce décodeur n'est proposé qu'à l'ouverture d'une ligne RED Fixe.

Encore un peu de patience à nos fidèles clients qui souhaitent s'équiper.

La Connect TV proposée lors de la souscription d'une ligne, via les équipes du Service Client ou de la boutique en ligne RED, est bien une "V2".

Bon aprés-midi

Pierre-Jean

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