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Code parental oublié

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M
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01 juin 2023
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Code parental oublié

FAQ et liens utiles

Bonjour.
J'ai un décodeur Connect TV branché sur une télévision, et je souhaite mettre un code parental, dans l'onglet de gestion des paramètres sécurité du décodeur accessible sur la TV.
Le système me demande le code parental, donc quelqu'un en a déjà mis un !
Comment puis-je réinitialiser ce code parental sans le connaître ?

J'ai déjà bien cherché partout, sans succès. 
Merci pour votre aide.

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Questions résolues
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Turquoise
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01 juin 2023 (edité)

Re: Code parental oublié

[ modifié ]

Bonjour, 

 

Vous allez devoir réinitialiser.

 

Réinitialiser mon code parental

Le code parental permet de décrypter les chaînes Adultes que vous pouvez souscrire. 

  1. Depuis la barre de navigation en haut de votre écran, accédez à la rubrique « Réglages »,
  2. sélectionnez la sous rubrique « Besoin d’aide »,
  3. sélectionnez « Réinitialiser »,
  4. confirmez votre choix,
  5. votre Connect TV redémarrera et vous pourrez choisir un nouveau code parental.
  6.  

Cf https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-Internet/Diagnostiquer-et-d%C3%A9panner-mon-d%C3%A9codeur-Connect-TV/ta-p/493678#:~:text=R%C3%A9initialiser%20mon%20code%20parental&text=rubrique%20%C2%AB%20R%C3%A9glages%20%C2%BB%2C-,s%C3%A9lectionnez%20la%20sous%20rubrique%20%C2%AB%20Besoin%20d'aide%20%C2%BB%2C,choisir%20un%20nouveau%20code%20parental. 

 

Bonne journée Smiley heureux 

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Turquoise
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Solution validée
01 juin 2023 (edité)

Re: Code parental oublié

[ modifié ]

Bonjour, 

 

Vous allez devoir réinitialiser.

 

Réinitialiser mon code parental

Le code parental permet de décrypter les chaînes Adultes que vous pouvez souscrire. 

  1. Depuis la barre de navigation en haut de votre écran, accédez à la rubrique « Réglages »,
  2. sélectionnez la sous rubrique « Besoin d’aide »,
  3. sélectionnez « Réinitialiser »,
  4. confirmez votre choix,
  5. votre Connect TV redémarrera et vous pourrez choisir un nouveau code parental.
  6.  

Cf https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-Internet/Diagnostiquer-et-d%C3%A9panner-mon-d%C3%A9codeur-Connect-TV/ta-p/493678#:~:text=R%C3%A9initialiser%20mon%20code%20parental&text=rubrique%20%C2%AB%20R%C3%A9glages%20%C2%BB%2C-,s%C3%A9lectionnez%20la%20sous%20rubrique%20%C2%AB%20Besoin%20d'aide%20%C2%BB%2C,choisir%20un%20nouveau%20code%20parental. 

 

Bonne journée Smiley heureux 

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M
Bronze
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01 juin 2023

Re: Code parental oublié

Merci beaucoup Raph !

Le menu de réinitialisation est vraiment bien caché, je ne l'aurais pas trouvé tout seul.

Sinon j'ai vu qu'il y a un un petit bouton de reboot au dos du décodeur, ça doit sans doute faire la même chose.

Bonne journée 

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